ユーザーからメールがあった場合の入力方法
【新規登録】
赤枠の(+)をクリックすると新規レコード(対応履歴)が生成。
【CRR担当者】
担当者名をイニシャルで入力。
【受付日】
メールを受けた日付。
【アンケート】
メールは否を。
【申し出人情報】
申出人をその他に変更
受理方法をホームページE-Mailに変更
【回答方法】
1次回答方法をその他に変更
【申出区分1】 【申出区分2】 【申出区分3】 は入力無し
【内容】
製品内容分類の新製品分類から該当する項目を入力
【申出要約】
メール内容をコピペ
※個人名、アドレス、電話番号等の個人情報は削除