Handoff Communication

ถาม-ตอบ

เคสแบบนี้จะส่งเวรได้ไหม

• จะส่งเวรดีไหม ขึ้นกับเวลาที่รับปรึกษาและการตรวจดำเนินไปเสร็จสิ้นแล้วหรือยัง ณ เวลาต่อเวร โปรดศึกษาตารางที่ 1

• พยายามให้เคสที่ทีมตนเซ็ทไว้แล้ว ได้รับการตรวจก่อนเปลี่ยนเวร เช่น ติดตามเคสอยู่เป็นระยะ ลดระยะเวลาการเตรียมตัวตรวจที่ไม่จำเป็นลง (เช่น NPO time) เป็นต้น

• อย่าเกรงใจที่จะต้องส่งเวร เพราะเราอาจต้องรับเวรจากเพื่อนเช่นกัน

• อย่าโกรธที่เพื่อนส่งเวร เพราะเราอาจจะต้องส่งเวรให้เพื่อนเช่นกัน

จะส่งเวร ทำอย่างไรดี

• ทุกเคสที่จะส่งเวร ส่งรายละเอียดผ่าน messaging app และ

• โทรติดต่อเพื่อพูดคุยกับเพื่อนที่อยู่เวร

จะนัดเคสให้หน่วย emergency radiology ในวันราชการได้ไหม

• สามารถทำได้ถ้าเป็นเคสระดับความเร่งด่วนต่ำ และวันที่จะตรวจไม่นานเกินกว่าที่แพทย์เจ้าของไข้ยอมรับได้

• กรณีมีเคสดังกล่าว ให้ลงคิวของหน่วย emergency radiology ไว้ในเช้าวันราชการถัดไป พร้อมส่งรายละเอียดผ่าน messaging app และโทรติดต่อเพื่อพูดคุยกับเพื่อนที่อยู่หน่วย emergency radiology ในเช้าวันดังกล่าวเพื่อนที่อยู่หน่วย emergency radiology จะโปรโตคอลและเซ็ทเคสเพื่อทำการตรวจ

รับเวรมา มีเคสในเวรด้วยและเคสที่เวรก่อนหน้าส่งมาให้ ควรจะทำอย่างไร

• บริหารจัดการตามระดับความรีบด่วนของผู้ป่วยแต่ละคน เคสที่ด่วนมากควรลำดับไว้แรก ๆ 

• ตระหนักว่าความรีบด่วนบางลักษณะไม่ใช่ medical/surgical emergency เพียงปัจจัยเดียว

เคสที่รับเวรมา ดูแล้วไม่รีบเท่าไร จะทำอย่างไรดี

• พิจารณาว่าเป็นเคสที่รับและเซ็ทไว้เรียบร้อยแล้วหรือไม่

  • ยังไม่ได้รับ ไม่ได้โปรโตคอลและไม่ได้เซ็ทไว้ ให้ผู้รับเวรพิจารณาตามความเหมาะสม   

  • รับไว้แล้ว แต่ยังไม่ได้เซ็ทไว้ ให้ผู้รับเวรทำการโปรโตคอล และตรวจไปตามกระบวนการ

  • รับ โปรโตคอลและเซ็ทไว้เรียบร้อยแล้ว ให้ทำการตรวจไปตามกระบวนการ แนะนำให้ตรวจสอบโปรโตคอลอีกรอบให้เข้ากับแนวทางของอาจารย์ที่เราจะออกรายงานผลให้

• บริหารจัดการลำดับเคสตามระดับความรีบด่วนของผู้ป่วยแต่ละคน

• กรณีที่เห็นว่าเคสที่ได้รับเวรมา ไม่เป็นไปตามแนวทาง หรือไม่เหมาะสม กรุณาฟีดแบคโดยตรงที่อ.ประจำหน่วย emergency radiology