El 9-1-1 es el número único de llamadas de emergencia, en él se homologan todos los números de atención de emergencias médicas, de seguridad y de protección civil en todos los estados y municipios del país. Es gratuito y está disponible los 365 días del año las 24 horas del día.

Llamar al 9-1-1 puede parecer sencillo, pero para niñas y niños en una estresante situación de emergencia puede ser abrumador, por ello es importante que cuenten con información e instrucción para desarrollar habilidades de emergencia, lo cual les ayudará a tener una mejor preparación y, por tanto, una mejor respuesta.

Para acompañar a niñas y niños en esto, madres, padres y personas cuidadoras podemos brindarles información esencial y discutirla conjuntamente, en especial explicarles:

• Qué es y qué no es una emergencia para poder identificar cuándo deben llamar a la línea de emergencia

• Cómo utilizar todos los teléfonos disponibles (celulares y fijos) para reportar una emergencia

• Revisar información importante que deberán compartir con la línea 9-1-1

Enseñarles cómo llamar a la línea de emergencia puede lograrse con la práctica y la repetición.  La claridad sobre cuándo deben hacerlo puede requerir más tiempo, trabajo y diálogo con niñas, niños y adolescentes para identificar conjuntamente ejemplos de situaciones que requieren esa asistencia. Aquí te ofrecemos algunos ejemplos y propuestas para ello.

1. ENSÉÑALES A RECONOCER QUÉ ES UNA EMERGENCIA

Diferenciar cuando sí y cuándo no es una emergencia