Het kan moeilijk zijn om contact op te nemen met de klantenservice van LinkedIn. Telefoonnummers, e-mailadressen en andere contactgegevens worden regelmatig bijgewerkt en zijn moeilijk te vinden.
Het telefoonnummer van de klantenservice van LinkedIn (dat naar het hoofdkantoor leidt) is een goed bewaard geheim, net als het e-mailadres voor hulp, en het Twitter-adres van LinkedIn is @LinkedInHelp. De hulppagina's van LinkedIn zijn minimaal en er is geen directe chatoptie; beide zullen u doorverwijzen naar het LinkedIn Help Forum.
Veel grote bedrijven lijden onder dit vervelende gebrek aan hulp. In dit bericht worden de vele contactopties voor LinkedIn-ondersteuning besproken en wordt uitgelegd welke het meest effectief zijn en welke tijdverspilling zijn.
Opmerking van de auteur: hoewel ik dit artikel zal blijven bijwerken met de nieuwste telefoonnummers en adressen van de klantenondersteuning van LinkedIn, kunnen deze worden gewijzigd. Tegen de tijd dat u klaar bent met lezen, is ten minste één van de punten in het artikel onjuist; ga verder voor de beste manieren om contact op te nemen met de klantenservice van LinkedIn.
Telefoonnummer en contactopties van LinkedIn-klantenservice
E-mail: Dit is een ondersteuningsformulier voor LinkedIn op de Get Human-website
Twitter: @LinkedInHelp
LinkedIn Live Chat: Links zijn verdwenen van de LinkedIn-helpwebsite
LinkedIn-helpforum: https://www.linkedin.com/help/linkedin/forum
Waarom is het zo moeilijk om klantenservice van LinkedIn te krijgen?
Klantenservice kan een aanzienlijke tijd- en financiële investering zijn voor veel grote platforms met miljoenen gebruikers. Veel bedrijven lijken tevreden te zijn met het verwijzen naar communityforums waar andere gebruikers (gratis) proberen uw vragen te beantwoorden.
Het is waar dat veel vragen aan de klantenservice elementair van aard zijn en te vinden zijn in het gedeelte Help Q&A. Mensen kijken vaak niet en nemen in plaats daarvan contact op met de klantenservice.
Dit zou de reden kunnen zijn waarom LinkedIn ervoor heeft gekozen om een ??kans te wagen op ontevreden klanten door de meeste links naar klantenondersteuning om te leiden naar forums en Q&A's.
Dit is vooral vervelend als je een legitiem probleem hebt, zoals het opschorten van je account! Ik had een collega met dit probleem zes maanden voordat ik hem doorverwees naar Twitter (zie hieronder), waar hij snel antwoord kreeg.
Het feit is dat de overgrote meerderheid van de 600 miljoen gebruikers van LinkedIn dit gratis doet, en het is onwaarschijnlijk dat dit snel zal veranderen.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice van LinkedIn?
Omdat de klantenondersteuningscontacten van LinkedIn Bellen altijd veranderen, zal ik dit artikel blijven bijwerken. Voorlopig is mijn aanbeveling om te beginnen met Twitter-ondersteuning voor het snelste en meest menselijke antwoord.