6 tips voor het opzetten van een zakelijke eBay-account

De meeste e-commercebedrijven hebben een respectabel bedrijfsadres - het hebben van een virtueel adres kan een geloofwaardig beeld geven als u online handelt, vooral als u goederen verkoopt op een van de grote e-commerceplatforms, zoals eBay. Als je een zakelijke eBay-account wilt starten, maar niet weet waar je moet beginnen, volg dan deze zes stappen en je bent binnen de kortste keren aan de slag.

Tip 1: Selecteer de juiste opties bij het aanmelden

Voordat je een zakelijke eBay-account opent, moet je ervoor zorgen dat je een solide basis hebt, inclusief een pakkende bedrijfsnaam, een geldige licentie (controleer de beperkingen van je lokale overheid) en een goed doordacht bedrijfsplan.

Nadat u de basisprincipes onder de knie heeft, kunt u kiezen tussen twee accounttypen wanneer u zich aanmeldt: 'normaal' en 'zakelijk'. Om een ?zakelijk eBay-account aan te maken, ga je naar de bovenkant van de registratiepagina en klik je op de link 'een zakelijk account maken'. U kunt uw bedrijfsnaam en branding gebruiken in al uw communicatie met klanten als u een zakelijke eBay-account heeft. Bovendien kunt u korting op de eBay-kosten aanvragen.

Tip 2: Houd u aan de voorwaarden van eBay

Een Nederlandse firma kan zich niet als particulier voordoen om haar diensten en producten op de markt te brengen onder de Richtlijn Oneerlijke Handelspraktijken (april 2008). Vanwege het belang van transparantie raadt eBay aan om in de volgende omstandigheden een zakelijke eBay-account te gebruiken:

• U verkoopt producten/artikelen die u hebt gekocht met het uitdrukkelijke doel om ze door te verkopen.

• U maakt uw eigen producten/items om te verkopen om winst te maken.

• Je werkt als Handelaar Assistent.

• U koopt producten/items voor uw bedrijf op eBay.

• Als je echter je eigen ongewenste spullen verkoopt of items op eBay koopt voor persoonlijk gebruik, moet je een privéaccount gebruiken.

Tip 3: Geef de juiste details op

Om een ?zakelijke eBay-account te openen, heb je een Nederland-postadres of een vast telefoonnummer in Nederland nodig, evenals een bankrekening die automatische incasso-instructies ondersteunt. Uw telefoonnummer en adres thuis worden gebruikt om uw registratie te verifiëren. Wanneer u producten op eBay verkoopt, stelt de bankrekening eBay in staat om verkoperskosten te ontvangen. Als uw bedrijf btw-plichtig is, dient u uw btw-registratienummer in te voeren, zodat u geen btw hoeft te betalen over verkoperskosten.

Het opzetten van een zakelijke eBay-account is volledig gratis en eBay brengt je alleen regelmatig kosten in rekening voor het innen van je verkoopkosten. U kunt klantbetalingen op verschillende manieren accepteren, maar het wordt aanbevolen om een ??PayPal-account in te stellen zodat u PayPal-facturen via eBay kunt verzenden. Naast dat het kopers gemakkelijk maakt om u te betalen, is een PayPal-rekening een zeer veilig platform.

Tip 4: Creëer je eerste veiling

Gelukkig is het opzetten van je eerste veiling niet moeilijk. Upload eenvoudig een paar hoge resolutie foto's van het item in kwestie (zorg ervoor dat je veel hoeken hebt, want kopers willen zoveel mogelijk van het product zien). Blijf zoveel mogelijk informatie invullen in het beschrijvingsvak om de klant gedetailleerde productbeschrijvingen te geven, zodat ze zeker zijn van hun beslissing om te kopen. Onthoud dat u ernaar moet streven om zoveel mogelijk "potentiële" vragen over het product te beantwoorden, aangezien dit niet alleen de klanttevredenheid verbetert, maar ook uw kansen vergroot om het te verkopen.

U moet klanten informeren over de openingsprijs van het product, de bezorgkosten en of u al dan niet retourzendingen accepteert, naast een grondige beschrijving van het product zelf. Transparantie en goed gecommuniceerde informatie zullen uw klantfeedbackscore verbeteren en gunstige feedback uitlokken.

Klantscores

Een gele ster wordt toegekend wanneer u vaak een klantenscore ontvangt. Uw "status/beloning" zal verbeteren naarmate u hoge scores blijft behalen; een score van 1.000.000 of meer kan u bijvoorbeeld een zilveren vallende ster opleveren. Om deze score te behalen, moet je zorgen voor een goede huishouding en ervoor zorgen dat je dingen op tijd en veilig verzendt, reageert op opmerkingen van klanten (zowel positief als negatief) en om feedback vraagt ??nadat een artikel is afgeleverd. Je kunt de geautomatiseerde feedbackherinnering van eBay gebruiken om de productiviteit te verhogen zonder dat je een bericht handmatig hoeft aan te passen.

Tip 5: Open een eBay-winkel

Voor Nederlandse leveranciers zijn er drie abonnementsopties: "Basic", "Featured" en "Anchor". Deze maandelijkse kosten zijn respectievelijk £ 25, £ 69 en £ 399.

Als u de spreekwoordelijke ranglijst van verkopers wilt beklimmen, moet u aan bepaalde criteria voldoen. Een verkopersniveau van 'boven standaard' of 'eBay best beoordeelde verkoper' is vereist voor zowel een uitgelichte winkel als een ankerwinkel.

Vervolgens kunt u uw winkel personaliseren. Dit kan worden gedaan via de functie "Quick Shop Setup", die beschikbaar zal zijn zodra uw winkel is geabonneerd. Nadat u klaar bent met het opzetten van uw winkel, kunt u de "Quick Shop Tune-Up" gebruiken. Dit kan worden ontdekt door te gaan naar:

Mijn eBay > Mijn abonnementen > Mijn winkel beheren > Quick Shop Tune-Up starten.

Op Tune-Up kun je de volgende functies bewerken:

• Weergave-opties (billboard-afbeelding, winkellogo, winkelbeschrijving)

• Thema en presentatie (winkelthema, instellingen linkernavigatiebalk, lijstframe, eBay-kopstijl, aanbevolen items)

• Winkelcategorieën en subcategorieën (Mijn eBay > Account > Mijn winkel beheren > Winkelcategorieën > Winkelcategorieën > Voeg om te beginnen een categorie toe (je kunt categorieën zo vaak wijzigen als je wilt).

Zowel Setup als Tune-Up bieden marketingadvies dat bij andere verkopers goed in de smaak valt. Als u nieuw bent, kunnen er 'op accounts', 'op categorieën gebaseerd' en 'op artikelen gebaseerde' aanbiedingen en verkooptoelagen zijn om uw praktijken te controleren. Als je een van je rechten wilt verhogen, neem dan contact op met eBay en kijk of ze beschikbaar zijn. Als ze in eerste instantie weigeren, heb je 30 dagen om het opnieuw te proberen. Kijk in Mijn eBay > Verkopen naar je emissierechten.

Tip 6: Ken de fiscale implicaties van een zakelijke eBay-account

Omdat uw zakelijke eBay-account op dezelfde manier wordt behandeld als elk ander bedrijf, zullen de fiscale gevolgen vergelijkbaar zijn met die van uw traditionele bedrijfsmodel. Als gevolg hiervan moet u nauwgezet alle productverkopen, kosten en uitgaven van uw eBay-bedrijfsaccount bijhouden.

Houd alle bovenstaande financiële transacties bij en stuur ze naar HMRC (en vervolgens naar Companies House als u via een naamloze vennootschap opereert).

Als u btw in rekening wilt brengen over uw producten of diensten, moet u btw-geregistreerd zijn. Tenzij een bedrijf in aanmerking komt voor btw-vrijstelling, heft eBay 15% btw op alle verkoperskosten voor bedrijven in de Europese Unie. BTW moet zijn inbegrepen in de prijs die op uw aanbiedingen wordt vermeld.

Onthouden…

Je moet je zakelijke eBay-account behandelen als een legitiem bedrijf, voldoen aan licentievereisten, fiscale gevolgen en een hoge score voor klantfeedback behouden.

Als u handelt via een naamloze vennootschap, kan uw zakelijke eBay-account op uw bedrijfsnaam worden geregistreerd. Vergroot de naamsbekendheid door uw bedrijfsnaam en logo op alle correspondentie van klanten (e-mails, facturen, bonnen, enz.) te vermelden. eBay geeft de kop "Geregistreerd als een bedrijfsverkoper" weer op uw ledenprofiel, wat uw betrouwbaarheid en uw bedrijfsimago zal verbeteren.

We hopen dat wat uw probleem ook is, als er nog een probleem is, u uw probleem kunt oplossen met de hulp van ons deskundige team. U kunt contact opnemen met het gratis nummer eBay Nederland.