Hoe Google Play-fout -505 op te lossen?

Some smartphones had a new problem when using the Google Play Store after installing the Android 5.0 Lollipop upgrade. The message «Unknown error code during application installation: -505» appears The game downloads without any problems but refuses to install.

Volgens de zorgen van gebruikers treden de meeste problemen met games die zijn geïnstalleerd op Android 5.0 Lollipop op met applicaties die "on-the-fly" zijn geïnstalleerd via Adobe Air. Populaire apps zoals RedTeam, Bingo Blitz, Evernote en andere hebben hun unieke pictogrammen, die verloren gaan wanneer het besturingssysteem wordt bijgewerkt. Als u het bestaande onderdeel opnieuw probeert te installeren, krijgt u dus hetzelfde bericht «Onbekende foutcode 505».

Hoe het gebeurt: Pictogrammen voor applicaties zijn verdwenen. Wanneer u naar de Google Play Store gaat, ziet u toepassingen die zijn verborgen en niet zijn verwijderd (verwijderd) van het apparaat. Pogingen om verborgen programma's te verwijderen zullen mislukken omdat ze niet zichtbaar zijn en niet kunnen worden geselecteerd voor verwijdering. De applicatie geeft «Onbekende foutcode 505» weer wanneer u hetzelfde onzichtbare apparaat opnieuw probeert te downloaden en installeren.

Waarom het gebeurt: De werkelijke oorzaak van het probleem is onbekend, hoewel het hoogstwaarschijnlijk een incompatibele versie van het besturingssysteem (in dit geval Android 5.0 Lollipop) en op Adobe Air gebaseerde programma's is. Het is logisch dat programma's die niet compatibel zijn met het besturingssysteem verdwijnen en vanuit dit perspectief niet zichtbaar zijn in het menu.

Oplossing: Voer een systeemherstel of een fabrieksreset uit als u een OS-update voor uw apparaat "over-the-air" naar versie Android 5.0 Lollipop hebt ontvangen. Dit zal je zeker redden van de «Error 505». Vergeet niet je cache te wissen door naar Menu> Instellingen> Toepassingen> Google Play Market> Cache wissen te gaan. Maak op dezelfde manier de gegevens schoon.

Als het probleem zich blijft voordoen na een systeemreset en herstel, overweeg dan een andere aanpak. Als u Adobe Air 15 gebruikt, schakelt u over naar Adobe Air 14 en maakt u een APK-bundel die zowel de toepassing als de AIR-runtime bevat (captive-runtime). Het probleem zal vrijwel zeker worden opgelost.

Als je toegang hebt tot Android Debug Bridge, gebruik deze dan om het programma te verwijderen (als het alleen verborgen en niet volledig verwijderd is) en probeer het vervolgens opnieuw te installeren via de Google Play Store.

Bij «Onbekende foutcode 505» zijn alleen noodmaatregelen beschikbaar. Laten we hopen dat applicatieontwikkelaars er snel achter komen waarom de software niet compatibel is en het probleem volledig oplossen. Blijft het probleem op de een of andere manier bestaan, neem dan contact op met Google Bellen Nederland, zodat ons monteursteam uw probleem zo snel mogelijk kan oplossen.

Lees ook deze blog: https://ondersteuningtelefoonnummer.weebly.com/blog2/fout-bij-ophalen-van-informatie-van-server-rh-01-tijdens-het-laden-van-apps-vanuit-google-play