5 sai lầm thường gặp khi mua tivi cảm ứng và cách tránh

Trong kỷ nguyên số, tivi cảm ứng đang dần trở thành thiết bị phổ biến trong giáo dục, doanh nghiệp, y tế và cả lĩnh vực giải trí. Tuy nhiên, với mức đầu tư không hề nhỏ, việc lựa chọn sai thiết bị có thể gây lãng phí tiền bạc và ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng lâu dài. Vậy đâu là những sai lầm thường gặp khi mua tivi cảm ứng và làm sao để tránh được chúng? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây.

Sai lầm 1: Chọn sai loại công nghệ cảm ứng

Đây là sai lầm phổ biến nhất khi người mua không nắm rõ các công nghệ cảm ứng hiện có và mua theo cảm tính hoặc lời quảng cáo.

Các loại công nghệ cảm ứng phổ biến:

• Cảm ứng hồng ngoại (IR): Đây là công nghệ khá phổ biến hiện nay sử dụng tia hồng ngoại để xác định vị trí chạm. Khung cảm ứng tivi là một trong những thiết bị bán chạy nhất hiện nay sử dụng công nghệ này. Ưu điểm là độ bền cao, giá thành rẻ, hiệu suất hoạt động tốt.

• Cảm ứng điện dung: Giống smartphone, độ nhạy cao, thao tác mượt. Tuy nhiên chi phí cao, không thích hợp với các môi trường đông người hoặc cần nhiều người chạm cùng lúc.

• Cảm ứng điện trở: Giá rẻ nhưng độ nhạy thấp, ít được sử dụng hiện nay.

Cách tránh:

• Xác định nhu cầu sử dụng trước: Nếu là trường học, nên chọn cảm ứng hồng ngoại đa điểm để nhiều học sinh có thể thao tác đồng thời.

• Yêu cầu tư vấn kỹ thuật chi tiết từ nhà cung cấp, tránh mua dựa trên giá rẻ mà bỏ qua công nghệ bên trong.

Sai lầm 2: Không quan tâm đến kích thước và độ phân giải màn hình

Nhiều người mua tivi cảm ứng mà chỉ nhìn vào kích thước lớn hay nhỏ, hoặc chọn loại có độ phân giải thấp để tiết kiệm chi phí, dẫn đến trải nghiệm sử dụng không như mong đợi.

Hệ quả khi chọn sai kích thước hoặc độ phân giải:

• Màn hình quá nhỏ: Học sinh/người xem ở xa không nhìn rõ nội dung, giảm hiệu quả giảng dạy hoặc trình chiếu.

• Độ phân giải thấp: Hình ảnh mờ, khó quan sát, nhất là khi cần trình chiếu tài liệu chi tiết, đồ họa kỹ thuật, ảnh chụp y tế.

Cách tránh:

• Tùy vào diện tích không gian: Phòng nhỏ (dưới 30m²) nên dùng 65–75 inch, phòng lớn (trên 50m²) nên chọn từ 86 inch trở lên.

• Độ phân giải tối thiểu nên là Full HD, ưu tiên 4K để đảm bảo hình ảnh sắc nét.

Sai lầm 3: Không đánh giá phần mềm đi kèm và hệ điều hành

Nhiều người chỉ quan tâm đến phần cứng (màn hình, kích thước, độ cảm ứng) mà quên mất phần mềm là yếu tố quyết định đến trải nghiệm sử dụng tivi cảm ứng.

Một số vấn đề thường gặp:

• Giao diện khó sử dụng, thao tác chậm.

• Không hỗ trợ phần mềm dạy học, hội họp như Zoom, Teams, Paints, Word...

• Không tương thích với hệ điều hành Windows hoặc không hỗ trợ ứng dụng Android.

Cách tránh:

• Kiểm tra hệ điều hành: Nên chọn thiết bị hỗ trợ song song Android và Windows hoặc ít nhất có thể kết nối PC.

• Hỏi rõ phần mềm đi kèm: Có phần mềm hỗ trợ viết bảng, trình chiếu, chia đôi màn hình, ghi âm, vẽ hình trực tiếp không?

• Dùng thử trước khi quyết định mua: Một số đơn vị cho phép trải nghiệm demo tại showroom hoặc mượn dùng thử.

Sai lầm 4: Mua theo thương hiệu mà không kiểm tra thông số

Thị trường tivi cảm ứng hiện nay có rất nhiều thương hiệu, từ những hãng nổi tiếng như Samsung, LG, Boxlight, Gaoke. Nhiều khách hàng bị "choáng ngợp" bởi tên gọi, quảng cáo hoặc thương hiệu lớn mà bỏ qua việc đánh giá thông số kỹ thuật cụ thể.

Nguy cơ nếu mua theo thương hiệu:

• Giá thành cao nhưng tính năng không phù hợp nhu cầu.

• Thiết bị đẹp, thương hiệu nổi tiếng nhưng thiếu cổng kết nối, không hỗ trợ tương tác đa điểm.

• Không hỗ trợ tiếng Việt, không được Việt hóa phần mềm.
  
  

Cách tránh:

• So sánh thông số kỹ thuật giữa các thương hiệu, không nên chọn chỉ vì "nổi tiếng".

• Chọn thương hiệu chuyên về giáo dục, trình chiếu như Boxlight, iBoard, Newline… thay vì chọn TV giải trí đơn thuần.

• Yêu cầu tư vấn trung thực, so sánh ưu nhược điểm từng dòng máy với mục đích sử dụng cụ thể.

Sai lầm 5: Bỏ qua chính sách bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật

Tivi cảm ứng là thiết bị phức tạp, kết hợp giữa phần cứng (màn hình, bảng cảm ứng) và phần mềm (OS, ứng dụng đi kèm). Nếu xảy ra sự cố mà không được hỗ trợ nhanh chóng, toàn bộ quá trình giảng dạy hoặc vận hành sẽ bị gián đoạn.

Vấn đề khi không kiểm tra bảo hành:

• Hỏng hóc không được bảo hành đúng cam kết.

• Không có người hỗ trợ kỹ thuật, phải tự xử lý.

• Chậm trễ khi cần thay linh kiện, sửa chữa.

Cách tránh:

• Ưu tiên đơn vị cung cấp có trung tâm bảo hành chính hãng tại Việt Nam.

• Hỏi rõ thời gian bảo hành (ít nhất 12–24 tháng) cho màn hình và linh kiện.

• Kiểm tra hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng: Có cài đặt miễn phí không? Có hướng dẫn sử dụng không?

Kinh nghiệm chọn mua tivi cảm ứng phù hợp

Sau khi đã biết 5 sai lầm phổ biến, dưới đây là một số lời khuyên thực tế giúp bạn chọn mua tivi cảm ứng đúng nhu cầu và ngân sách:

Hiểu rõ mục đích sử dụng

Khi hiểu được mục đích sử dụng là gì? Dùng trong môi trường nào? Từ đó bạn sẽ định hình được mẫu tivi có kích thước bao nhiêu? Yêu cầu phần cứng như thế nào? Tính năng kèm theo là gì? Điều này sẽ giúp chọn đúng sản phẩm phù hợp nhanh chóng, tránh mua phải những sản phẩm không ưng ý.

Ước tính số lượng người sử dụng cùng lúc

Nếu cần nhiều người thao tác trên màn hình, chọn loại hỗ trợ 10 điểm chạm trở lên, cảm ứng nhanh, chống đơ.

Cân nhắc giữa Smart TV cảm ứng và khung cảm ứng lắp thêm

Nếu đã có tivi sẵn, có thể cân nhắc khung cảm ứng cho tivi thường nó sẽ giúp tiết kiệm đáng kể chi phí mà vẫn sử dụng được các tính năng thông minh như tivi cảm ứng. Giá tivi cảm ứng hiện nay khá cao trong khi đó khung cảm ứng có giá rẻ hơn gấp vài lần giúp bạn tối ưu được ngân sách tốt nhất. 

Hy vọng qua bài viết này bạn đã biết được 5 sai lầm phổ biến nhất khi mua tivi cảm ứng và cách tránh nó thông qua kinh nghiệm chọn mua tivi cảm ứng.