◎鑑定士として「良いことは良い」「悪いことは悪い」と言わねばなりませんが、いたずらに不安を煽るような鑑定は行いません。

◎鑑定料や鑑定方針など、金銭の発生するものは事前にご相談者様に全て告知の上、ご納得いただいてから鑑定に移らせていただきます。

◎ご相談者様にご納得していただけるまで、最後まで真摯に、心を込めてご対応いたします。

◎ご相談者様のプライバシーを最優先に考えます。詳細は、下記プライバシーポリシーをご覧くださいませ。

個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報であり、お名前、生年月日、性別、住所、電話番号、電子メールアドレス等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

個人情報の収集・利用

当方は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。 当方による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当方が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

• 業務遂行上、鑑定で必要となる当方からの問い合わせ、確認のみ

個人情報の第三者提供

当方は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

個人情報の管理

当方は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

情報内容の照会、修正または削除

当方は、お客様がご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で、すみやかに対応させていただきます。

【対面鑑定の場合】

◆ご予約頂いてからのお時間の変更・キャンセルは、基本的にご予約日の２日前までにお願い申し上げます。

ご相談者様お一人お一人に準備を行い、また他のご相談者様をお断りしていることもございますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。

【通信鑑定の場合】

◆電話鑑定の場合

お申込み後、何のご連絡もなく鑑定の２日前までにお振込みを確認できない場合は、自動的にキャンセルとなりますのでご注意くださいませ。

◆メール・お手紙鑑定の場合

お振込みを確認できない場合は、鑑定に入ることができませんのでご注意くださいませ。

◆ご予約の日時変更は承りますが、ご返金は致しかねますので、予めご了承ください。

ご事情がございましたら柔軟に対応いたしますので、お早目にご相談くださいますようよろしくお願い申し上げます。

当方の鑑定では、アフターフォローの充実を旨としております。

アフターフォローが適用される部分と適用できない部分をご承知おきいただき、今後のご計画にお役立ていただければ幸いです。

最終的なプランを決める際は以下をよく熟考の上、ご判断されますようよろしくお願い申し上げます。

ご不明点はご遠慮なくお尋ねください。

◎ご依頼者様と同意の上、「ご依頼内容に准ずる鑑定結果」をお出しするまでの事前のプラン修正は可能ですのでご安心ください。様々な状況を鑑み、最も理想的なプランをご一緒に考えながら、心を尽くして参ります。

◎「ご依頼内容に准ずる鑑定結果」をお出しした後、一身上の都合ではなく、自然災害、行政や業者側のミスや責任など、ご依頼者様が想定できない拠無いご事情でご提案した通りに行動ができなくなってしまった場合、精査の上アフターフォローを適用し、追加の鑑定料は頂戴せず再鑑定をいたします。

◎「ご依頼内容に准ずる鑑定結果」をお出しした後、生年月日や住所などの基本的な情報を間違えていた場合、また一身上のご都合で方位や時期など鑑定の方向性を変更して再鑑定をご依頼の場合は、鑑定内容が別物になることから追加で鑑定料が発生しますので、最終的な段階でご確認を宜しくお願い致します。

◎「ご依頼内容に准ずる鑑定結果」の範囲内で、どうしたら良いか分からないことや理解できないことなどのご質問が出てきた場合、追加で鑑定料は頂戴いたしません。なお、「ご依頼内容に准ずる鑑定結果」の範囲内であれば、ご質問数に制限は設けておりません。ただ、鑑定手法については秘伝でございますので、何卒ご容赦ください。

※ご依頼者様それぞれの御依頼内容に応じた「アフターフォロー内容」を鑑定結果のお届け事前にお示しさせていただきます。

ご依頼者様と同意の上「ご依頼内容に准ずる鑑定結果」をお出しするまでの鑑定期間（ご検討やり取り期間）は、鑑定内容によって異なってきます。

基本的に節目として「ご依頼を頂戴してから半年間～１年間」と定めておりますが、鑑定内容によって幅がありますので、詳細はお問い合わせください。

対象期間に継続してご検討しても「ご依頼内容に准ずる鑑定結果」までのご結論が出ない場合、かつ、対象期間以降引き続き鑑定を進めたい場合は、更新として同様の基本プランの鑑定料が生じてきますので、ご承知置きくださりますようお願い申し上げます。

また、それまでに特にご返信がない場合、自動的に鑑定解除となりますので、ご注意ください。