Strategic Business Solution 

http://bit.ly/Solution-Preact_1

Menurut pendapat Anda, apakah business problem itu?

(Pendapat saya) : Business Problem adalah keadaan dimana perusahaan mengalami kendala penjualan terhadap produknya dan tidak mengetahui apa penyebabnya 

Apa yang biasa Anda lakukan untuk mendapatkan solusi atas suatu business problem?

(Pendapat saya) : Mencari tahu kebutuhan pelanggan dengan mengadakan Planning Session, atau pertemuan khusus untuk promosi dan pemaparan oleh pelanggan terkait plan project mereka

Terima kasih sudah memberikan pendapat, sekarang kita akan masuk ke dalam tahap-tahap untuk mendapatkan solusi masalah.

Solving he Business Problems

Pre Activity 1

Solving the Business Problems 

Tentu dalam kehidupan pekerjaan, Anda telah berhasil mengatasi business problem yang Anda alami.

Berikut kami merangkum tahap-tahap dalam mengatasi Business Problem dan untuk mendapatkan Strategic Solution yang efektif yaitu dalam EMTK Methodology yang terdiri dari 4 langkah utama yaitu :

1. Encounter Business Problem

2. Measure & Analyze AS-IS

3. To-Be Analysis

4. Keep Up the I2.

Pada pre-activity 1 ini kita akan mempelajari lebih dalam untuk langkah pertama yaitu Encounter Business Problem.

EMTK Business Problem Solving Methodology 

EMTK Business Problem Solving Methodology 

Berikut beberapa pertanyaan yang dapat membantu menentukan akar masalah dan mencari solusi masalah yang tepat

Using Strategic Improvement Goals

Using Strategic Improvement Goals when encountering a problem

Saat berjumpa dengan suatu masalah dan ingin membuat project, kita harus mendefinisikan tujuan atau goals dari project tersebut berdasarkan masalah yang ada. Hal ini disebut sebagai Strategic Improvement Goals.

Jika ingin tujuan itu tercapai, maka harus membuat solusi tepat yang akan memenuhi Key Performance Indicators (KPI)

Tujuan dan Key Performance Indicators bisa muncul dari masalah atau perubahan yang dialami perusahaan sendiri (Voice of Business), para pelanggan (Voice of Customer), atau suatu proses/peran spesifik di dalam perusahaan (Voice of Process/People). Suatu project harus sejajar dengan kebutuhan ketiga pihak perusahaan tersebut.

Business Wildly Important Goals

2 Displin yang wajib dimiliki dalam proses Encounter Business Problem

1) Focus on the Business Wildly Important Goals

2) Act on Lead Measures

Ketika sudah menentukan KPI atau Wildly Important Goals yang bersifat paling penting bagi perusahaan, maka suatu tim harus mencari tahu lead measures untuk memenuhi KPI tersebut.

Tentukan Tujuan Utama!

Lead Measures

Buat Ukuran Pencapaian! Setelah menentukan tujuan yang akan dicapai (Business Wildly Important Goals), kemudian tentukan apa yang menjadi ukuran keberhasilannya.

Lead Measures VS Lag Measures

Pada disiplin 2 (leverage) terdapat pengukuran yang dinamakan dengan Act on Lead Measures. Di bawah ini merupakan perbedaan dari Act on Lead Measures dan Lag Measures. Peserta pelatihan diharapkan untuk dapat mengidentifikasi ciri-ciri dari Act on Lead Measures dalam video yang akan disajikan setelah ini.

Determine Business Wildly Important Goals & Lead Measure

Dalam situasi dimana kita memiliki banyak Proyek (Lead Measures), alangkah baiknya jika kita membandingkan dan mencari tahu Lead Measure mana yang memiliki bobot dan kontribusi terbesar terhadap Business Wildly Important Goals perusahaan sehingga bisa dijadikan prioritas utama.

Untuk melakukan ini, kita bisa menggunakan XY Project Matrix seperti yang bisa dilihat dibawah

XY Project Matrix

My Business Wildly Important Goals & Lead Measures (1/5)

Sebelumnya kita sudah membahas mengenai dua tipe disiplin yang dibutuhkan dalam mengeksekusi Strategic Solution untuk Business Problems. 

Pada segmen ini, mari kita menerapkan apa yang sudah kita pelajari dalam kehidupan nyata. Anda akan diminta untuk memikirkan sebanyak 5 (lima) jumlah Business Wildly Important Goals untuk perusahaan anda saat ini serta Lead Measures untuk mencapai tujuan-tujuan yang tersebut

Mari kita mulai!

Business Wildly Important Goal #1

Jawab : Pencapaian revenue melebihi target yang ditetapkan

Lead Measures for Business Wildly Important Goal #1 (Boleh lebih dari 1)

Jawab : 5

My Business Wildly Important Goals & Lead Measures (2/5)

Business Wildly Important Goal #2

Jawab : Menciptakan produk unggulan

Lead Measures for Business Wildly Important Goal #2 (Boleh lebih dari 1)

Jawab : 5

My Business Wildly Important Goals & Lead Measures (3/5)

Business Wildly Important Goal #3

Jawab : Mempertahankan pelanggan besar

Lead Measures for Business Wildly Important Goal #3 (Boleh lebih dari 1)

Jawab : 5

My Business Wildly Important Goals & Lead Measures (4/5)

Business Wildly Important Goal #4

Jawab : Mengurangi biaya operasional

Lead Measures for Business Wildly Important Goal #4 (Boleh lebih dari 1)

Jawab : 5

My Business Wildly Important Goals & Lead Measures (5/5)

Business Wildly Important Goal #5

Jawab : Ekspansi pasar atau mencari pasar baru

Lead Measures for Business Wildly Important Goal #5 (Boleh lebih dari 1)

Jawab : 5

Terima kasih telah menyelesaikan Pre-Activity 1, silahkan melanjutkan ke Pre-Activity 2.