Hai! Selamat datang di Pre-Activity 2 dari Strategic Business Solution Program.
Pada pre-activity 2 ini, kita akan melangkah ke tahap 2 dari EMTK Methodology yaitu Measure & Analyze AS-IS (M).
Mari kita mulai!
Salah satu tahap yang penting untuk menemukan solusi masalah adalah menentukan akar dari permasalahan tersebut. Pada bagian ini, kita akan membahas hal-hal apa saja yang dapat dilakukan untuk menganalisa akar masalah.
Untuk mempermudah Anda dalam mencari akar permasalahan, berikut diagram yang dapat dipergunakan untuk mencari penyebab masalah yang ada.
Silahkan perhatikan pertanyaan-pertanyaan yang diajukan oleh Loui pada video berikut
Lucky Loui: Why
Berikut ini adalah video dari perilaku sederhana yang diharapkan untuk dapat mencari akar permasalahan.
Apa permasalahan yang ingin diselesaikan oleh Loui?
Jawab : Ingin mengetahui alasan sebenarnya mengap tidak diperbolehkan keluar
Ayah Loui memberi beberapa alasan kepada anaknya, namun pernyataan mana yang seharusnya menjadi root cause dari permasalahannya?
Jawab : Alasan tidak dibolehkannya Loui keluar rumah
Kapan seharusnya kita berhenti menanyakan pertanyaan "Why"?
Jawab : Setelah memahami atau mendengar alasan yang tepat
Apakah pertanyaan dari Loui cukup efektif untuk mencapai apa yang ia inginkan?
Jawab : Ya
Apa kaitannya video tersebut dengan materi EMTK Problem Solving Methodology?
Jawab : Loui tetap focus mencari alasan yang tepat terhadap masalah yang dihadapinya
Menurut Anda, bagaimana cara bertanya yang efektif untuk mencari akar masalah?
Jawab : Focus kepada tujuan
Apakah metode "Why" ini efektif untuk di aplikasikan dalam kegiatan problem solving? Jika ya/tidak, apa alasannya?
Jawab : Efektif, karena akan mengarah ke akar permasalahan sebenarnya
Terima kasih telah menyelesaikan Pre-Activity 2, silahkan melanjutkan ke Pre-Activity 3.