INFORMACIÓN IMPORTANTE

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INFORMACIÓN SOBRE ESPECIALIDADES

HISTOPATOLOGIA (anatomía patológica)

HORARIO DE ATENCIÓN: L -V 09:00 - 17:00

*DE QUERER RETIRARLO PRESENCIAL SERIA EN:

PROVIDENCIA: AV. LOS CONQUITADORES 1926

MAIPU: AV. SANTA ELENA 901 (PROCEDIMIENTO AMBULATORIO 1ER PISO)

Área que entrega resultados de BIOPSIAS y PAPANICOLAO.
BIOPSIA TIROIDEA se entrega resultado en 10 días hábiles.

Para otras biopsias y/o PAP se entrega resultados pasados los 8 días hábiles post examen.
INMUNOHISTOQUÍMICA: Si paciente consulta por dicho examen debe contar con orden medica de su medico tratante y debe acercarse directamente al área de histopatología con su orden médica para que ahí puedan informarle sobre ello y codificarle el examen.
PARA ESTUDIOS ADICIONALES:

Providencia -> Enviar mail adjuntando la orden médica a: RECEPCION.HISTOPATOLOGIA1@ INDISA.CL // RECEPCION.HISTOPATOLOGIA2@ INDISA.CL // TLF DE CONTACTO: 227955774 / 223625237

Maipu -> HISTOPATOLOGIA.MAIPU@ INDISA.CL

LOS RESULTADOS SOLO SE VISUALIZAN POR EL PORTAL INDISA

CARDIOLOGÍA - MARCAPASOS

Agendar con los siguientes médicos:

DR. RICARDO MADARIAGA
DR. ISA PARAM RODRIGO
DR. DIAZ MORENO FREDDY
DR. KUZMICIC BORIC

PROTESIS MAMARIAS

Todos los cirujanos de MAMAS ven PRÓTESIS.
De Los Ginecólogos solo el Dr. Sergio Sepúlveda Pinar (pero el ve pacientes con patologías Mamarias).

INFECTOLOGÍA

La especialidad atiende por separado pacientes adultos de pediátricos.

Pediátricos: Dra. Natalia Conca / Dra. María Prado.
Adultos: Dr. Rodrigo Rojas / Dra. Sheyla Jiménez / Dra. Rebeca Northland

DERMATOLOGÍA

TODOS LOS DOCTORES ATIENDEN PEDIATRICO Y ADULTO

Para el procedimiento de extirpación de lunares, esto lo agenda el mismo médico del paciente, por lo cual se debe agendar una hora médica con Dermatología para que lo consulte con el doctor.
Aplica para ambas sedes.
Teléfono solo para solicitudes de exámenes 22 795 5950.

NUTRICIONISTA O NUTRIOLOGO

La especialidad de nutrición lo encontramos en medisyn como Nutricionista- Adulto
Si el paciente pide reservar hora médica con un Nutriólogo en medisyn lo encontramos como Nutrición y Enfermedades metabólicas.

CIRUGIA REFRACTIVA

ESPECIALISTAS QUE LO REALIZAN:

Dr. Matías Ramirez
Dr. Andrés Torres
Dr. Nathan Dukes
Dr. Álvaro Henríquez

REUMATOLOGÍA (DR. SERGIO AGUILERA COVARRUBIAS)

Su atención es únicamente PARTICULAR

NO SE RESERVA HORA PARA LA MUESTRA DE EXÁMENES De manera Excepcional (sólo con este Dr) : Se debe indicar a paciente que se CONTACTE a los números fijos: 227955836 / 227955874 / 227955876 / 227955985

OBS: pac. indica que no le contestan en ningún numero, deberás derivar al formulario de contacto por la web

GASTROENTEROLOGÍA

AGENDA DEL dr. danny oksenberg

Especialidad: Gastroenterología - Adulto

Informar a los pacientes, que deberán seguir comunicándose a la Mesa Central para poder conocer si ya contamos con cupos para la reserva de horas, en estos momento no hay.

Agendar en cualquier fecha, no importa el año con el doctor Oksenberg.

MUESTRA DE EXAMENES CON ALGUN DOCTOR DEL AREA DE GASTROENTEROLOGÍA.

DERIVEMOS CON ATENCION AL CLIENTE.

ATC, LES ENTREGARAN A LOS PACIENTES UN CORREO ELECTRÒNICO DEL AREA, PARA QUE PUEDAN PRESENTAR SUS RESULTADOS Y SOLICITAR HORA MÉDICA.

MATRONAS

Mesa Central (Nosotros) no reservamos horas para Matronas. El Dr(a) le tuvo que entregar numero movil de la Matrona para poder contactarla. Educar al paciente cuales son los pasos a seguir. NO SE TRANSFIERE a NINGUN ANEXO. Matrona = Jefa de las Enfermeras.

MEDICINA DEL SUEÑO

Los agendamientos de HORA MEDICA para consulta con médico, podemos realizar el agendamiento nosotros siguiendo el protocolo de agendamiento regular.
Hay que informar que no se realiza atención presencial, por lo tanto, para todos los requerimientos, estas son las únicas 2 opciones de contacto PARA EL AGENDAMIENTO DE EXAMENES:

EXAMENES POLISOMNOGRAMA / POLISOMNOGRAFIA

Número telefónico directo del Centro del Sueño: +569 6239 8552, hay que informar que se le solicitará que se envíe un mensaje de whatsApp, este número está configurado para emitir respuesta automática en que se le solicita al paciente sus datos para poder devolverle el llamado a la brevedad.
Correo electrónico del centro del sueño : centrodel.sueno@indisa.cl y realizar consultas y/o solicitudes a través de este.

La idea es que las personas no se acerquen a la clínica para realizar consultas de presupuestos, solicitud de resultados, etc, ya que nadie podrá atenderlas.

INMUNOLOGÍA

INMUNOLOGÍA - Solo atiende adultos.

INMUNOLOGIA - ADULTOS Y NIÑOS - Atiende todas las edades.

INMUNOLOGIA INFANTIL (PEDIÁTRICOS) - Solo atiende a pacientes desde 0 a 14 años 11 meses 29 días

GENÉTICA

Agendaremos en M.C. a Pacientes Adultos y Pediátricos.

TRAUMATOLOGIA

Ubicación: Los Conquistadores 1926, Piso 3.

PATOLOGIAS:

GENERAL Y ORTOPEDIA
CADERA / PELVIS
CODO
HOMBRO
PROTESIS DE RODILLA
RODILLA
COLUMNA
TOBILLO Y PIE

Programas: Programa de Rodilla para tratamiento de meniscos y ligamento cruzado.

Además, tenemos un piso exclusivo de hospitalización para el cuidado de los pacientes de la especialidad. Ubicación: Clínica Indisa, Piso 9, Torre B.

GINECOLOGÍA

IMPLANTE MIRENA DIU

Recuerden que se agenda en Hora Médica de Ginecología

lista de médicos que colocan y extraen el implante Mirena DIU dentro de una hora médica.

Dra. Carmen Alvarado
Dr. Ricardo Andueza
Dr. Hernán Rojas
Dr. Alejandro Gana
Dr. Rodrigo Castillo
Dr. Juan Gana
Dr. Lionel Rosales (solo extracción)
Dr. Renato Vargas
Dr. Andrés Freire
Dr. Cristian Pérez
Dr. Hugo Sovino
Dr. Claudio Villarroel

PARA APLICACIÓN / RETIRO DE IMPLANON

Tomar datos del paciente y escalar caso con supervisor con los siguientes datos mediante correo para que el área correspondiente lo gestione y pueda agendar cita.

NOMBRE:
RUT:
TELÉFONO:
CORREO:
MEDICO QUE ATENDIO AL PACIENTE:
SOLICITUD: Instalación / retiro de anticonceptivo IMPLANON

TERAPEUTA OCUPACIONAL

Pertenece al Centro de KINESIOLOGIA NO AGENDAMOS

PEDIATRIA-MEDICINA DEL NIÑO

Si tiene pacientes, que solicitan consulta con pediatría, podemos escoger a la siguiente Dra.

MEDICINA FAMILIAR

Solo sí PACIENTE solicita hora , lo agendaremos.

Ubicación: Los españoles 1855 Piso 3
Tener en cuenta que la Dra. Bozzo, atiende pacientes mayores a 15 años. (unica doctora)

SI SALE UN ANUNCIO EN MEDISYN ACATAR LO QUE DIGA EL ANUNCIO

CIRUGIA CARDIOVASCULAR

UNICO DOCTOR CHRISTIAN ESPINOZA SILVA

NO TIENE CONVENIO CON FONASA

INFORMACIÓN SOBRE ÁREAS DE LA CLÍNICA

MEDICINA NUCLEAR

NUEVO NÚMERO 22 362 5532 - YA NO DAR EL ANEXO 5276

Lunes a viernes de 07:45 a 18:30:00 hrs.

Sábado 09:00 –13:00 hrs.

EN CASO PREGUNTE EL PACIENTE LA DIRECION ES Av Santa Maria 1810-1

Cuando el paciente llame a solicitar el examen de PET-CT ,ya no se deriva a Medicina nuclear sino a la opcion 1 (imagenologia).

CENTRO DE ENDOMETRIOSIS

NO HAY ANEXOS.

SI PACIENTE DESEA QUE LO CONTACTEN DEBE LLENAR EL SIGUIENTE FORMULARIO:

https://www.indisa.cl/centro-endometriosis/formulario-endometriosis/

TIEMPO DE RESPUESTA: 48 HR. HABILES

CENTRO DE TIROIDES Y PARATIROIDES

Email: centro.tiroides@indisa.cl

Teléfono: 2 2795 5028

SI PACIENTE DESEA QUE LO CONTACTEN DEBE LLENAR EL SIGUIENTE FORMULARIO:

https://www.indisa.cl/centro-de-tiroides-y-paratiroides/bienvenida-centro-de-tiroides-y-paratiroides/

TIEMPO DE RESPUESTA: 48 HR. HABILES

GESTIÓN DE CAMAS

MEDICINA REPRODUCTIVA

Ubicación: Av Santa Maria 1810 Torre A Piso 4

Equipo medico: Doctores, verlos en https://www.indisa.cl/unidad-medicina-reproductiva-y-fertilidad/equipo-medico-reproductiva/

teléfonos 229242345

La Reserva de Horas, la realiza Mesa Central (Procedimientos)

CURACIONES E INYECCIONES

• Los pacientes que requieran la administración de medicamentos endovenosos deben ser derivados al segundo piso, torre B (transitorio, anexo 2250)

• Asimismo, quiero recordar que pacientes embarazadas con indicación de medicamentos endovenosos deben ser derivadas a Maternidad (anexo 5203)

• Por lo tanto, en sala de procedimientos los españoles se administrarán medicamentos:

subcutáneos

Antibióticos.

QUIMIOTERAPIAS - ONCOLOGÍA

Para consultas relacionadas con procedimientos/tratamientos (QUIMIOTERAPIA) contra el cáncer, se deriva a : 22 362 5230

RUT DE PAGOS INDISA

CIRUGÍAS QUE SE REALIZAN

Ubicación: Avda. Santa María 1810, Providencia. Torre B / Piso 4

Teléfonos: 22362 5270 / 22362 5339

Cabeza y cuello
Cardiológica
Digestiva
Cirugía general
Ginecológicas
Mamas
Maxilofacial
Neurocirugía
Oncológica
Oftalmológica
Otorrinolaringológica
Pediátrica
Plástica
Urológica
Traumatológica

SALA DE ANESTESIA

Ubicación: Santa María 1810, Torre A, piso 4.

RECLAMOS

En Clínica INDISA estamos muy interesados en conocer tus experiencias y en recibir sugerencias, comentarios y/o reclamos. Es por eso que contamos con

Distintos canales para escuchar tu opinión:

Buzones: los puedes encontrar en las dependencias de Clínica INDISA, donde se dispone de un formulario para nuestros pacientes.

Página Web: completa tus datos en el siguiente formulario.

-Carta: recibiremos tu carta en Avda. Santa María 1810 Torre A - Piso 2, Unidad de Gestión Clientes

Presencial: podrás dejar tus consultas, sugerencias o quejas en formularios de opinión de pacientes, con las Ejecutivas de la Unidad de Gestión Clientes, Avda. Santa María 1810 Torre A - Piso 2

Todos los reclamos son asociados al cumplimiento de los derechos de los pacientes según la Ley Número 20.584, y la respuesta a los mismos se entrega en un plazo de 15 días hábiles, contando desde el primer día hábil siguiente a su recepción.

CONTROL - POST OPERATORIO

Mesa Central ingresa el agendamiento en Medisyn.
EAC M.C. debe preguntar si es su PRIMER CONTROL Post-Operatorio ?
Se agregara en Observaciones (Medisyn) que es su 1er control post-operatorio.
Paciente al momento de ir a su control, a la secretaria del MESON tendrá que indicar que viene por su PRIMER CONTROL.
Si el paciente responde un SI. Se le indica que se reservara hora de manera GRATUITA y será con el mismo DOCTOR que la opero.
Si agendamos con otro doctor(distinto al que opero) Paciente tendrá que comprar bono.
A partir del 2do control en adelante, es con COSTO.

PROCEDIMIENTOS AMBULATORIOS

Pabellón Ambulatorio, donde se realiza: Cirugía Menor

Si el Dr. Solicita hablar con la Enfermera de Pabellón Ambulatorio. (Anexo5451)

Pabellón Central, donde se realiza: Cirugías (Anexo 5270)

Llamada de Dr(a) / enfermero(a) / Secretaria solicitando:

Reserva de Pabellón Ambulatorio Tx OPC. 2 (PROC.

Reserva de Pabellón Central Se realiza búsqueda por WORKFLOW (Tx solo a Secretaria/Recepción)

Recomendaciones:

Agente MC, tendra que filtrar el tipo de Pabellon a solicitar: Central/Ambulatorio.
Verificar el Dr. Pertenece en la clinica en el AGE Reserva.

VALORES - PROCEDIMIENTOS

Para el tema de los costos / precios / montos de Exámenes en Procedimientos/Radiología/Laboratorio/Vacunas.
Se derivará al paciente a la página web de la clínica indisa para que pueda validar los costos únicamente de manera particular.
Posteriormente, si el paciente desea saber el costo con su Isapre o Fonasa deberá comunicarse con ellos para que lo pueda consultar.
Para horas médicas siempre se le indicara al paciente, el monto PARTICULAR (aproximadamente).

TRANSFERENCIAS A ESPECIALIDADES

NO REALIZAMOS TRANSFERENCIAS A ESPECIALIDADES, ESTA PROHIBIDO

SOLO SE TIENE LA EXEPCION CON LA ESPECIALIDAD DE ODONTOLOGÍA PARA SEGUNDAS CONSULTAS DE UN TRATAMIENTO QUE LLEVE EL PACIENTE POSTERIOR A QUE YA HAYA TENIDO UNA PRIMERA ATENCIÓN EN:

ODONTOLOGIA - GENERAL

ODONTOLOGIA - ODONTOPEDIATRIA

CIRUGIA MAXILOFACIAL

ACCIONES DE LA CLÍNICA

Si un Dr(Dra) llama consultando por sus acciones en la Clínica. Nosotros lo derivamos con la Srta. Doris Hidalgo al anexo 5200

FARMACIAS

DENTRO DE LA CLINICA: (Direccion: Av. Santa Maria 1810 Torre B Piso -1 )
MEDICAMENTOS : 22362 5283
INSUMOS : 229242302
Horario de Atención: Las 24HRS

FARMACIA CRUZ VERDE: TELEF : 223341790

BBVA

Módulo en Clínica INDISA, al teléfono 2362 5522

MONITOREO BASAL

Solicitarlo mediante el anexo: 5791

COLEGIO HOSPITALARIO -INDISA

Ubicación: Torre B / Piso 6.
Dirección: Avda. Santa María 1810. Providencia.
Para mayor información contactarse al e- mail: colegioclinicaindisa.fclr@gmail.com O teléfono: 2 2795 5613
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 13:00 horas.

RECURSOS HUMANOS ( RRHH)

Horario de Atención: Lun a Vie 09:00 - 19:00 Hrs.
ANEXO :5312
Si desean postular por un puesto de trabajo a la clínica, correo para dejar cv es SELECCION.INDISA@INDISA.CL

Beneficios y Bienestar

Horario : 08:00 A 13:00 – 14:00 a 17:30

Teléfono : Anexo 5508

Correo: macarena.sandoval@indisa.cl

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