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（株）新栄（1970年創業、社員29人）は各種のプラスチック、ゴム材、スポンジ材など金属以外の素材をプレス加工し、パソコン内部用部品、テレビに使う遮光用部品、車のバックカメラ用の放熱シートなど多様な部品を製作しています。ゴム材の加工から出発し、加圧能力が小さくて済む金属以外の分野へ市場を広げてきました。2015年度の売上は3億３千万円、18年度は4億８千万円、3年間で45％増と好調な売り上げです。客先は50社、最大売上の顧客への依存度は30%、2012年度では50～60％でしたから、売上を増やしながら特定顧客への依存も減らし、独立企業への道を歩んでいます。
プレス加工業もアジア企業との激しい競争にさらされ、小さな企業の廃業が続いています。新栄はアジア企業との差別化の鍵を納期に求めています。「明日の朝まで島根県に送ってくれ」という顧客の要望には、中国企業は対応できないからです。しかし、職人気質の社員はこのような要望には反発します。「顧客の課題・悩みを解決するのが仕事」を理念として徹底し、社員は「商人の気持ちを持った職人」として働くようになりました。
顧客に「商人」として応えるには柔軟な工程計画も必要です。工程計画は「今日、明日」の範囲で決め、納期合わせの管理は現場判断にゆだねています。営業担当者は顧客が喜んでいたということを工場に伝え、現場の努力に応えています。社長の林卓也さんは「えらいものだ」と感心しています。業界では「納期は新栄に頼めば大丈夫」との評価が確立しています。
社員の生き生きとした働き方の背後にあるのが、社員の主体性を引き出すマネジメントです。林社長は経営者が売上にこだわると社員をこき使うことになると言います。同社には2027年を目標とする「10年後ビジョン」があります。ここには売上目標も掲げています。しかし最も重視するのが給与や福利厚生に関する引上げ目標です。
給与については業界平均の120%への引上げを目指しています。大卒初任給でみると24万円です（2016年度195千円）。売上目標はこの給与引き上げを達成するのに必要な額なのです。林社長の発想は「売上が上がったから給与を上げる」ではなく、「給与を上げるために売上を上げる」です。私はこれを「労働条件基準原理」と呼びます。かつて日本の財界は給与を抑えるために生産性上昇の範囲内で給与をあげるという「生産性基準原理」をとなえたことがあります（今では生産性が上がっても給与を上げなくなってしまいましたが）。それに対しこれは、労働条件引上げのために売上や次に見るように生産性を上げるから「労働条件基準原理」と呼びたいのです。
給与は付加価値（粗利）からの分配になるから目標給与を達成するには売上より付加価値生産性が重要です。新栄は科学的管理に心がけ、「人・時生産性」（一人一時間当たり粗利）のデータをとり、その実績に基づいて目標とする給与引き上げが可能と判断しています。ちなみに同社の「人・時生産性」は2015年度3,470円、16年度3,520円、17年度3,824円、18年度4,285円と着実に上昇しています。今年度の目標は4,500円です。労働分配率は55%としているので、これをかけた額が給与となります。重要なのは毎月このデータを社内公開していることです。社員は自分の働きで「人・時生産性」が上がれば給与も経営業績も上がることが実感でき、「人・時生産性」の目標達成に進んで努力することになります。ちなみに林社長は「有給休暇を使ってくれ、使うと生産性が上がるよ」と言っています。給与引き上げ目標が達成されれば、次は労働時間の短縮だそうです。
大企業勤務経験のある林社長は、自分の仕事ぶりが会社の成績や給与にどうつながるかを実感でき、会社との一体感が持てるのが中小企業のよいところと言っています。「労働条件基準原理」がその実現手段となっています。
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SHIN-EI Co., Ltd. (founded in 1970, 29 employees) processes various non-metal materials such as plastics, rubber materials, and sponge materials by pressing, and produces various types of parts such as inner parts for personal computers, light-shielding parts for TVs, heat dissipation sheet for car back camera, etc. Starting from the processing of rubber materials, they have expanded their market to fields other than metals which require less pressurization capacity. Sales is steadily increasing from 330 million yen in FY 2015 to 480 million yen in FY2018, a 45% increase in three years. The number of customers 50 sharing 30% of maximum sales, which was 50-60% in FY2012, so, the company is on the path to becoming an independent company by increasing sales and reducing dependence on specific customers.
The press processing industry is also exposed to fierce competition with companies in Asia, and small companies continue to close down. SHIN-EI seeks the key for differentiation from Asian companies on delivery dates. This is because Chinese companies cannot respond to customer requests to "send them to Shimane Prefecture until tomorrow morning." However, employees with craftsmanship are reluctant to meet such demands. So, with the philosophy of " Our job is to solve customers' problems and worries," our employees have come to work as "craftsmen with the feelings of merchants."
Flexible process planning is also required to respond to customers as “merchants”. The process planning is decided within the range of "today, tomorrow", and the management of delivery date is left to the on-site workers. The salesperson feeds back the customer's delight to the factory and responds to the efforts of the field workers. Mr. Takuya Hayashi, the president appreciates the efforts of workers very much. In this industry, every company evaluates that "delivery time is okay if you ask SHIN-EI."
Behind the lively working style of employees is the management that brings out the independence of employees. Mr. Hayashi says that if the management is particular about sales, it will make the employees work hard. The company has a "10-year vision" with a goal of 2027. This includes sales targets. However, the most important goal is the salary and benefits raising goal.
He aims to raise salaries to 120% of the industry average. The starting salary for university graduates is 240,000 yen (195 thousand yen in FY2016). The sales target is the amount needed to achieve this salary increase. President Hayashi's idea is not to "raise salary because sales have increased" but to "raise sales to raise salary". I call this the "working condition standard principle". In the past, the Japanese business community once adopted the "productivity standard principle" of raising salaries within the range of increased productivity in order to curb salaries (Now, however, even if productivity increases, salaries are no longer raised. ). On the other hand, I would like to call this the "working condition standard principle" because it increases sales and productivity as we will see next in order to raise working conditions.
Since salary is distributed from added value (gross profit), value-added productivity is more important than sales in order to achieve the target salary. SHIN-EI keeps in mind scientific management, collects data on "man-hour productivity" (gross profit per person per hour), and judges that it is possible to raise the target salary based on the results. By the way, the company's "man-hourly productivity" is steadily rising to 3,470 yen in 2015, 3,520 yen in 2016, 3,824 yen in 2005, and 4,285 yen in 2018. The target for this year is 4,500 yen. Since the labor share is 55%, the amount multiplied by this will be the salary. The important thing is to announce this data in the company every month. Employees can realize that if their work increased the "man-hour productivity", their salaries and management performance will increase, and they will work hard to achieve the "man-hour productivity" goal. By the way, President Hayashi asks employees, "Please use paid vacation, and if you use it, you will be more productive." If the salary increase target is achieved, the next step is to shorten working hours.
President Hayashi, who experienced working in large companies, says that in the case of SMEs, employees can easily feel how much their work leads to the company's performance and salary, and can have a sense of unity with the company. The "working condition standard principle" is the means to realize this effect.
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