南韓警方搜查八處政府部門辦公室，調查梨泰院人踩人慘劇當晚各個部門是否應對不力。據報，警方接到報案電話後，只是出動四次疏散人群，總統尹錫悅下令徹查。

南韓警方特別搜查本部探員，分別到首爾警察廳、龍山警署和龍山區政府辦公室等搜證，調查慘劇當晚的報案電話與警方萬聖節工作計劃，是警方首次就事件強制搜查政府部門。

警方早前公布，事發前四個多小時內，接到十一次報案電話，他們將調查接聽電話的警員有否恪守職責、各級指揮官和工作人員有否採取適當措施，預料亦會調查首爾警察廳被指拒絕龍山警署請求增援一事，並且傳召相關人士。

韓聯社報道，有梨泰院派出所職員在警方內聯網上載文章，指事發當晚接報後，警方只是出動四次疏散人群，派出所二十名職員盡了全力，但人手根本不足以處理為數極多的報案電話，他們曾經致電請求增援，並且要求附近地鐵站不要讓列車停站，但未獲回覆，批評警方領導層將責任推給前線警員。

總統尹錫悅連續第三日到弔唁處獻花致哀。總統辦公室說，他們是在事發後半小時接到消防廳狀況室通報，再轉達尹錫悅發生事故。尹錫悅對於警方接報後，未有積極採取行動感到憤怒，下令徹查，嚴格依法處置需要負責的人。

在野共同民主黨要求，行政安全部長李祥敏和警察廳長尹熙根問責下台。