Die Implementierung

Die Implementierung

(oder: Das Sicherstellen der Dauerhaftigkeit der Optimierungen mit Schulung und Verhaltenstraining)

Mitarbeiter müssen während dieser (zum Teil riesigen) Veränderungen begleitet und geschult werden. Neue Verhaltensmuster und neue Fertigkeiten müssen erlernt und eingeübt werden. Eine menschlich glaubhafte Begleitung spielt in dieser Phase eine wichtige Rolle.

Zusammenhänge, Folgerungen, Gesetzmässigkeiten und Prinzipien werden viel besser verstanden und nachvollzogen, wenn sie transparent und sachlich in geeigneten Gremien präsentiert und diskutiert werden können. Die Mitarbeit aller Betroffenen ist der Schlüssel zum Erfolg und der Garant für die Dauerhaftigkeit von Veränderungen. Es geht also auch darum, die Mitarbeiter in die Lage zu versetzen, das nötige Verständnis für die geforderten, zum Teil neuen Fähigkeiten zu entwickeln und selber an sich zu entdecken und zu fördern.

Ein externer Berater kann diesen Prozess optimal unterstützen, wenn er das Vertrauen und den Zugang zu den Mitarbeitern und zum Management hat.