UML（Unified Modeling Language）

業務プロセスの可視化において、UML（Unified Modeling Language：統一モデリング言語）は非常に強力なツールです。業務の「流れ」「登場人物」「ルール」を整理するのに適しています。

1. アクティビティ図 (Activity Diagram)

業務プロセスの可視化で最も一般的に使われる図です。フローチャートに似ていますが、並行処理や条件分岐をより正確に表現できます。

• 目的: 業務の一連の手順（ワークフロー）を時系列で追う。

• 特徴: * 「誰が」何をするかを**パーティション（スイムレーン）**で区切って表現できる。

  • 業務の開始から終了までの流れが直感的にわかる。

2. ユースケース図 (Use Case Diagram)

業務の**全体像と範囲（システムや担当者が何をするか）**を把握するのに適しています。

• 目的: 「誰が（アクター）」その業務で「何を実現したいか（ユースケース）」を明確にする。

• 特徴:

  • 細かい手順ではなく、業務の「機能単位」を整理するのに役立つ。

  • システムの要件定義の初期段階でよく使われる。

3. シーケンス図 (Sequence Diagram)

登場人物やシステム間の**メッセージのやり取り（相互作用）**を時間軸に沿って表現します。

• 目的: 部署間やシステム間でのデータの受け渡し、具体的なコミュニケーションの流れを詳細に描く。

• 特徴:

  • 縦軸に時間、横軸にオブジェクト（担当者やシステム）を配置する。

  • 「どのタイミングで通知が飛ぶか」「どのデータが返ってくるか」が明確になる。