מתוך:
1. חברת eSkil (אמריקאית) בונה מייעצת בנושא שכירת עובדים (בונה פרופיל בעזרת תוכנה).
https://www.eskill.com/blog/great-team-work-together/
2. אתר (בלוגים) JOSTEL (קנדית) עוסקת ביעוץ אירגוני לעסקים.
https://blog.jostle.me/blog/creating-a-culture-of-teamwork-in-the-workplace/
3. אתר של Huston Chronicles עבור עסקים קטנים
https://smallbusiness.chron.com/teamwork-work-organization-11209.html
מטרה
א. המטרה שלשמה התכנס הצוות צריכה להיות ברורה לכל חברי הקבוצה.
ב. הדרכים והכלים להשגת המטרה צריכים להיות ברורים ומוסכמים על כל חברי הצוות.
ג. התפקיד של כל חבר צוות ואופן המימוש שלו בדרך להשגת המטרה, צריך להיות ברור לכל חבר צוות.
ארגון
א. להגדיר כללים ולוחות זמנים ברורים המחייבים את כל חברי הצוות.
ב. להכיר ולכבד את האינדיבידואליות והשונות של כל חבר צוות.
ג. להתמקד בחוזקות של חברי הצוות.
ד. לחלק את העבודה למשימות לחברי הצוות. להגדיר יעדים צוותיים ואישיים לכל חבר צוות.
ה. להתאים לכל חבר צוות את המשימות והיעדים המתאימות לו ולהגדירם היטב.
ו. לקדם ולסייע לכל חבר צוות כדי לקדם יחד את כל הצוות.
תקשורת
א. מרחב צוותי - לייצר מספר פלטפורמות יעודיות לתקשורת בין חברי הצוות לרמות שיתוף ועבודה שונים.
ב. לעבוד "בקול רם" - לתקשר ולידע את הצוות באיזה שלב נמצאים מה הגילויים / חידושים ומה הקשיים.
ג. לבקש עזרה.
ד. לשתף לעמיתים טיוטות לא מלוטשות כבסיס לבניית חלופות ובחינת אפשרויות.
ה. לקיים תהליכי סקירה מובנים בצוות כדי לקדם ביקורת בונה ולהגיע לפרטים הקטנים.
ו. להעריך כל חבר צוות - להכיר תודה על תרומתו ועזרתו, קטנה כגדולה.
מוביל הצוות
א. צריך לשמש דוגמה להתנהלות בצוות (לקיים את כל הסעיפים הקודמים)
ב. צריך להיות מיומן בפרוק היעד לתת משימות והתאמתן לחברי הצוות.
ג. צריך להיות קשוב לצרכי הצוות, לעזור ולכוון בהתאם לצורך.
ד. לראות את המשימה בכללותה, את המיקום של כל חבר צוות בתהליך ולפעול לקידום הצוות.
ה. להיות מודע לעליות ולמורדות בעבודה הצוותית על משימה, להיערך, להתמודד ולנצל אותם.
באור מרכיבי הצוות המופיעים במרכז:
1. הגדרת יעדים ולוחות זמנים
כפי שמופיע ב"טיפים לעבודת צוות" למעלה - חשוב שיהיה ברור ומוסכם על כל חברי הצוות מה המטרה הראשית, מה היעדים הנגזרים ממנה ומתי צריך לבצע מה.
חשוב לזכור שכל ההגדרות אינן "תורה מסיני" והן רק מתווה (קוו עקרוני מוביל) שבמהלך הביצוע צפוי לשינויים ועדכונים.
2. חלוקת תפקידים ומשימות
כדי ליישם את מה שהוגדר בסעיף (1) חשוב שכל חבר צוות ידע בדיוק מה תפקידו ומה עליו לעשות כדי לקדם את כל הצוות.
וכפי שכתוב ב"טיפים לעבודת צוות" - חשוב להתאים לכל חבר צוות את המשימה המתאימה לו.
3. ביצוע הפעולות ומעקב אחר ההתקדמות
לאחר שכל אחד יודע מה עליו לעשות, נותנים זמן מוגדר (על פי סעיף 1) לביצוע. לכל אורך הביצוע כל חברי הצוות מוודאים שחבריהם "מסתדרים" עם המשימות שלהם ועומדים בזמנים.
כפי שכתוב ב"טיפים לעבודת צוות" - האחריות על הביצוע היא דו כיוונית - חברי הצוות צריכים לעדכן זה את זה בהתקדמות, להיות ערים לשאר חברי הצוות ולסייע במידת הצורך, ומצד שני חבר צוות שזקוק לסיוע צריך לבקש.
4. הערכת הביצוע; עמידה בזמנים, איכות התקשורת ואיכות התוצר
במהלך הביצוע חברי הצוות צריכים להיות ערים ל"תמונת העל" - האם כל התהליך מתקדם לכיוון הרצוי ובזמן?, האם צריך לעדכן ולשנות משהו במה שכבר נעשה? האם התקשורת בין חברי הצוות טובה? מה צריך לשפר ולעדכן בתהליך ובאופן הביצוע שלו?
כחלק מסוף התהליך יש לבצע הערכה יזומה ומסודרת של מה שקרה בתהליך; ברמת התוצר והתאמתו לדרישות, ברמת התהליך והתקשורת בצוות, וברמה האישית בהתפתחות ובלמידה.
5. עדכון הגדרת היעדים ולוחות הזמנים על פי ההערכה.
לאור התובנות שסוכמו בשלב ההערכה (סעיף 4) יש לעדכן או לפחות להציע עדכונים להגדרות (סעיף 1) ולשלבים שונים בתהליך.
חשוב לקיים דיון לתעד ולרשום תובנות המציגים תסריטים חלופיים "אילו היינו מגדירים או עושים את השלב הזה אחרת ....".
הנחיה לפעילות צוות מסודרת לבחירת הנושא לפרויקט
(להתנסות ופיתוח מיומנות עבודת צוות המשלבת הקשבה ביקורתית, דיון תיעוד וקבלת החלטות משותפת)
שלב א' משימה הכנה מקדימה - בחירה אישית, כל תלמיד מעלה רעיון לפרויקט הגמר:
כהכנה לדיון בצוות על כל תלמיד לענות על השאלות הבאות בכתב (דף או מצגת):
1. שם המייצג את הבעיה / אתגר / רעיון ותאור קצר שלו.
2. רקע קצר - איך הגעתי לעסוק דווקא בבעיה זו?
3. למה לדעתי חשוב לעסוק דווקא בבעיה / אתגר זה?
4. מה אני מציע כדרך (פתרון) להתמודד עם הבעיה?
5. (לידי המנחה בלבד) - עם מי הייתי רוצה להיות בצוות ועם אני לא מוכן (ללא פירוט סיבות).
שלב ב' סבבים בצוותים:
הנחיה כללית חשובה- בכל שלב בצוות, אחד מחברי הצוות מקריא את ההנחיות לשלב ומוודא שכולם הבינו את מה שכתוב !
תנאי פעולה - כל חבר צוות חייב להשתתף ולהציע את הצעתו !
קובעים תפקידים בקבוצה לסבב (הראשון) - רושמים את שמות חברי הקבוצה ותפקידיהם:
א. מארגן מתחקר - קובע את סדר הדוברים, שואל, מסכם ומכוון להתקדמות ועמידה בזמנים.
ב. מתעד - מוודא שעיקרי הדיון מתועדים ונשמרים ושכל מה שנדרש נעשה (במידה ולא מיידע את א').
ג. מגיב - עונה על השאלות, מציג את עמדתו ומסביר אותה.
מתשאלים את חבר צוות ג' לגבי ההצעה שלו לעבודת הגמר
אפשרויות לשאלות והסברים (אפשר ורצוי לשאול עוד שאלות):
איזו בעיה הוצעה?, למה היא חשובה לו?, למה הוא חושב שכדאי לצוות עשות אותה? איזו מערכת טכנולוגית תפתור את הבעיה?, האם יהיו מספיק תת מערכות לכל אחד מחברי הקבוצה?
!! שאלו וודאו שאתם מבינים לעומק את ההסברים.
בשלב זה אין ביקורת ואין תגובה של חברי הצוות.
א' מסכם בקצרה את מה שהוצע על ידי ג' ומוודא שהסיכום תואם את מה שג' התכוון. ב' מתעד.
מחליפים תפקידים ומבצעים סבבים נוספים עד שכל חברי הקבוצה מציגים את הרעיונות שלהם והכל מתועד.
שלב ג' דיון (מתועד)
קובעים מי מחברי הצוות ינהל את סבב הדיון של הצוות ומי יתעד (על פי הניסיון שהצטבר מי מתאים למה)
רושמים מי מחברי הצוות באיזה תפקיד.
חברי הצוות מקיימים דיון ביתרונות והחסרונות של ההצעות שהוצגו בסבבים :
כללים ואופן הדיון:
א. יש להקשיב לכל הדעות ולכבד את כל חברי הצוות ואת מה שהם אומרים.
ב. יש לדבר בקצרה כדי לתת מספיק זמן לכל חברי הצוות להגיב.
ב. דנים רק בסיכום שהוצג על ידי א' בכל סבב. (חוזרים ומקריאים אותם מהתעוד).
ג. מי שהציג את הרעיון במקור לא יכול להסביר או להגן על הרעיון אבל יכול לתרום לדיון.
דנים ביתרונות ובחסרונות שהצוות מציג לגבי כל רעיון;
יתרונות וחסרונות לגבי היישום כעבודת גמר בתיכון - יכולת מימוש בזמן ובמשאבים, היקף מספיק לציון טוב, מספיק עבודה לכל הצוות.
מסכמים את הדיון ביתרונות ובחסרונות בקצרה (אפשר בטבלה; רעיון , יתרונות, חסרונות).
מחליטים יחד על פרויקט של הצוות על פי הסיכום.
גם אם יש ויכוח בוחרים איך לקבל החלטה שתתאים לכולם. (רמז - אפשר לחרוג ממה שהוצע בהתחלה ולהציע פרויקט משולב או רעיון שיוצא מתוך שאר הרעיונות).
רושמים מי היה בעד מה, ומה הוחלט ובאיזה אופן התקבלה ההחלטה (ואם אפשר גם איך שוכנעו המתנגדים).
רושמים את ההצעה המוסכמת בקצרה על פי הכללים; הגדרת הבעיה, סיפור הרקע, חשיבותו, הצעת פתרון, הצעת תת מערכות - להראות שיש מספיק עבודה לכל חבר צוות.
שלב ד' - "סקר מערכות קיימות" ראשוני על הבעיה
בוחרים חבר צוות (ורושמים את שמו) שיקריא את ההנחיות הבאות (עד הסוף) ויוודא שכל חברי קבוצה מבינים מה צריך לעשות (באחריותו לוודא זאת):
מטרה: לאחר שנבחרה בעיה בשלב ג' יש לחקור ולבדוק האם מישהו כבר התמודד עם הבעיה ומה ניתן ללמוד מכך.
א. כל חבר צוות עורך חיפוש מידע על הבעיה שנבחרה - ישירות או בעיות דומות באופיין.
ב. החיפוש מתבצע בעת שכל חברי הצוות מחוברים מתייעצים ומדברים זה עם זה על מה שהם מוצאים.
ג. יוצרים קובץ משותף להגשה של סקר מערכות וכל חבר צוות פותח בו סעיף עם שמו ובו הוא מצרף קישור ל 3 אתרים בהם מצא משהו שקרוב בצורה כזו או אחרת לבעיה
(מאוד מומלץ לחפש גם באתרים בשפה האנגלית).
ד. כל חבר צוות רושם ליד הקישור כמה מילים על האתר (סוג, מי הכין אותו, מה עוד יש בו).
ה. תחת הקישור יש להביא ציטוט מרכזי (קצר - באורך של פיסקה) שקשור כמה שיותר לבעיה שהוצגה (אם באנגלית מתרגמים בעזרת google translate ומתקנים את שגיאות התרגום).
ו. תחת הציטוט רושמים 2-3 משפטים בהם תמצית הפסקה ומה ניתן ללמוד ממנה על ההתמודדות עם הבעיה הספציפית בפרויקט שלכם.
בוחרים חבר צוות (ורושמים את שמו) שמרכז את הדיון וריכוז המידע שנלמד מסקר המערכות:
א. מכינים יחד טבלה (החליטו יחד בהנחיית חבר הצוות שבחרתם כיצד לבנות אותה) המרכזת את המידע העיקרי מסקר המערכות.
ב. דנים יחד בצוות במה שנאסף בטבלה ורושמים תחתיה את המסקנות המרכזיות מאיסוף המידע שהצוות הסכים עליהן על ידי ניסוח תשובה לשאלה:
"מה המידע שנאסף מלמד אותנו על הבעיה ועל האופן בו ניתן להתמודד עימה?"
מגישים קובץ גוגל דוקס עם כל התיעוד.