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Ecco alcuni casi di utilità:

• Avete acquistato online con carta di credito un nuovo notebook che però vi viene consegnato già danneggiato.

• Avete acquistato online un televisore ma quando vi viene consegnato vi accorgete che non è conforme a quanto pubblicizzato sul sito.

• Contestate al fornitore di servizi internet (provider) acquistati per la propria abitazione privata l’interruzione ingiustificata del servizio per alcuni giorni.

• Dovete difendervi dall'accusa di aver danneggiato la reputazione altrui per giudizi che avete espresso in rete o per aver dato diffusione a immagini senza cautele.

• Tramite tecniche fraudolente, subite il furto delle credenziali della vostra carta di credito con conseguente sottrazione di somme di denaro

• Qualcuno si sostituisce a voi e, utilizzando il vostro profilo su un Social Netwok, insulta e diffama un comune amico e voi subite un procedimento penale

• Il portale assicura "restituzione senza spese", ma quando volete rendere la merce acquistata dovete pagare la spedizione

• Acquistate online un biglietto aereo, ma rimanete a terra perché il volo è in over booking

• Volete cambiare fornitore per la connessione internet, ma vi vengono opposti impedimenti pretestuosi

• Vostro figlio subisce episodi di bullismo da parte dei suoi compagni di scuola, tramite un social network (cyber-bullismo).