TERMES I AVISOS LEGALS
1. TERMES GENERALS
Dades de l’empresa de la gestió comercial:
APARTMENT RENTALS GIRONA
Responsable: Alla Maksímova Selukova
NIF: 41.576.660-C
Adreça: Carrer Carme, 19 – E-17004 Girona
Telèfon: +34 682 806 871
Correu electrònic: info@casagirona.com
APARTMENT RENTALS GIRONA es dedica al lloguer d’apartaments d’ús turístic i de temporada mitjançant la seva pàgina web i altres medis de comercialització.
Es considera apartament d’ús turístic aquell que el temps d’estada sigui menor a 30 nits, i per consegüent, l’apartament de temporada al superior a 31 nits d’estada.
2. LLOC WEB
Aquest lloc web té com a objecte el de facilitar la consulta i reserva de lloguer d’apartaments d’ús turístic i de temporada, i/o enllaçar amb altres llocs web aliens a APARTMENT RENTALS GIRONA. Tota la informació, els continguts com imatges, textos, vídeos, etc., i els elements que formen l’estructura del lloc web estan protegits pels drets de propietat intel·lectual i industrial i, per tant, està totalment prohibida la seva modificació, utilització i/o difusió mitjançant cap medi, sense l’autorització expressa i per escrit de APARTMENT RENTALS GIRONA.
APARTMENT RENTALS GIRONA es reserva la facultat d’efectuar en qualsevol moment, i sense necessitat de previ avís, modificacions i actualitzacions de la informació continguda al seu lloc web, o en la configuració i presentació d’aquesta, amb l’objecte de mantenir actualitzada la informació publicada al lloc web, pel que serà convenient comprovar la vigència o exactitud dels mateixos. Tanmateix no garanteix que hi hagi possibles errors i, en el moment que aquests es detectin, s’esmenin amb la major brevetat possible.
APARTMENT RENTALS GIRONA no es fa responsable de l’ús dels continguts d’aquest lloc web, o dels que des de aquest es pugui enllaçar, que pugui realitzar el usuari, que assumirà tot el risc i responsabilitat dels danys i perjudicis que puguin derivar-se d’aquesta utilització.
APARTMENT RENTALS GIRONA no es responsabilitza de possibles danys o perjudicis produïts per interferències, interrupcions o desconnexions en el sistema, que siguin aliens al seu control ni tampoc de possibles danys causats en el sistema informàtic del usuari (hardware i software) com a conseqüència del accés al lloc web. Per tant, l’accés a la nostra pàgina Web i la navegació per la mateixa es fa sota la responsabilitat del usuari.
La informació que apareix en aquest lloc web, en cap cas, constitueix assessorament professional o legal i per tant no té vincles legals, i implica l’obligació de assessorar-se legalment en cas necessari. Tanmateix no s’ha d’actuar sobre la base de la informació continguda sense recórrer prèviament al corresponent assessorament professional.
3. POLÍTICA DE RESERVA
La reserva de l’apartament realitzada pel lloc web, mitjançant el pagament del dipòsit de lloguer establert per aquest apartament, es realitzarà mitjançant tarja de crèdit o transferència bancària, no quedant confirmada la reserva fins que APARTMENT RENTALS GIRONA rep el pagament i envia un correu electrònic de confirmació al client.
En cas de reserva per a ús turístic, s’haurà de realitzar un pagament del 30% a la reserva, no retornable en cas de cancel·lació. Catorze (14) dies abans de l’arribada es realitzarà el pagament del 70% restant més la taxa turística i la fiança.
En el cas de reserva per a lloguer de temporada, s’haurà de realitzar un pagament del 30% a la reserva, no retornable en cas de cancel·lació. Catorze (14) dies abans de l’arribada es realitzarà el pagament del 70% restant més el impost de transmissions patrimonials (ITP) i la fiança de garantia.
Els pagaments es realitzaran en Euros (€)
APARTMENT RENTALS GIRONA disposa del servei de passarel·la de pagament de la entitat bancària Banc Sabadell, mitjançant una aplicació que garanteix el pagament segur mitjançant targetes de crèdit. Gràcies a un servidor protegit del banc, les dades de la seva targeta de crèdit viatjaran encriptats mitjançant Internet i no seran proporcionats ni manipulats por persones alienes.
APARTMENT RENTALS GIRONA no pot veure ni manipular en cap moment les dades de la targeta de crèdit que vostè complimenta en el formulari, aquesta informació es visible exclusivament per l’entitat bancària.
El titular de la targeta es responsable de las transaccions en aquesta pàgina web.
La edat mínima per a llogar un apartament és de 18 anys.
En el moment de l’arribada s’ha de presentar el DNI o passaport de la persona que ha fet la reserva i de tots els que faran ús de l’apartament, en compliment amb l’Ordre IRP/418/2010 de 5 de agost, sobre l’obligació de registre i comunicació a la Direcció General de la Policia de les persones que s’allotgen en els establiments d’allotjament ubicats a Catalunya.
La devolució de la fiança es realitzarà en un temps màxim de set (7) dies, una vegada s’hagi comprovat l’estat de l’apartament i el inventari del contingut del mateix. S’informarà prèviament, mitjançant correu electrònic, la irregularitat detectada i es deduirà de la fiança dipositada. En cas que la fiança no cobreixi el import, es carregarà a la targeta de crèdit o al compte des d’on es va realitzar la transferència en el moment de la reserva, o la targeta presentada a l’arribada.
A l’edifici no hi ha una recepció fixa, pel que el client haurà d’avisar al menys amb una hora de antelació de la seva arribada al telèfon +34 682 806 871 via WhatsApp o SMS.
4. POLÍTICA DE CANCELACIÓ
Per cancel·lar la reserva s’ha d’enviar un correu electrònic a info@apartmentrentalsgirona.com, la seva data serà l’efectiva de la cancel·lació.
En cas de cancel·lació de la reserva no serà retornat el import del 30%, cobrat al moment de la confirmació de la reserva. Si quan s’ha efectuat la reserva s’ha realitzat el 100% del pagament, i la cancel·lació es realitza abans de catorze (14) dies de la data d’arribada, es retornarà el 70% del pagament total de la reserva. Si es cancel·la o es modifica la reserva fora del termini indicat no es retornarà cap import.
Els preus indicats al lloc web inclouen el 10% de IVA.
5. POLÍTICA DE COOKIES
El web de APARTMENT RENTALS GIRONA utilitza cookies. Al navegar per la mateixa es poden recollir dades no identificables, incloent adreces IP, registre d’ús dels nostres serveis i altres dades que no es poden utilitzar per a identificar al usuari. Entre les dades no identificatives estan també les relacionades als teus hàbits de navegació mitjançant serveis d’anàlisi de tercers. Per això s’utilitza Google Analytics.
Utilitzem aquesta informació per analitzar tendències, administrar el lloc web, rastrejar els moviments dels usuaris al voltant del lloc web i per a recopilar informació sobre la nostra base de usuaris en el seu conjunt.
Es possible que el bloqueig de les cookies no deixi funcionar correctament aquest lloc web.
Les cookies utilitzades tenen caràcter temporal, amb l’única finalitat de fer més eficaç la navegació, i generalment desapareixen a l’acabar la sessió. En cap cas aquestes cookies recullen, per si mateixes, dades de caràcter personal. El usuari té la possibilitat de configurar el seu navegador per a ser alertat de la recepció de las mateixes i impedir que el seu equip les guardi.
6. ENLLAÇOS
Els enllaços continguts al nostre lloc Web poden dirigir-se a continguts web de tercers. L’objectiu d’aquests enllaços és únicament facilitar-vos la recerca dels recursos que us puguin interessar de Internet. No obstant, aquestes pàgines no pertanyen a APARTMENT RENTALS GIRONA, ni aquesta fa una revisió dels seus continguts i, per tant, APARTMENT RENTALS GIRONA no assumeix cap responsabilitat pel contingut, informacions o serveis que puguin aparèixer en aquests llocs, que tindran exclusivament caràcter informatiu i que en cap cas impliquen relació alguna entre APARTMENT RENTALS GIRONA i les persones o entitats titulars d’aquests continguts. APARTMENT RENTALS GIRONA tampoc es fa responsable del funcionament de la pàgina enllaçada o dels possibles danys que puguin derivar-se de l’accés o ús de la mateixa.
7. PROTECCIÓ DE DADES PERSONALS
Les dades personals recollides per APARTMENT RENTALS GIRONA per a l’ús dels nostres serveis i el seu tractament, estan regulats pel dret fonamental de les persones físiques a la protecció de dades personals, i s’exercirà seguint l’establert al Reglament (UE) 2016/679 i en aquesta Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals.
Les dades sol·licitades al usuari, seran les necessàries per a les funcions que requereix el lloc web de APARTMENT RENTALS GIRONA, sense que aquests estiguin a disposició de cap tercer, excepte autorització expressa del usuari i tenint com a finalitat la gestió i prestació dels serveis sol·licitats pel usuari.
APARTMENT RENTALS GIRONA es compromet, en la utilització de les dades, a respectar la seva confidencialitat i a utilitzar-les d’acord amb la finalitat de les mateixes, així com a donar compliment a la seva obligació de guardar-los i adaptar totes les mesures per evitar l’alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, de conformitat amb l’establert per la llei.
Els serveis prestats estan dirigits a majors de 18 anys i en cap moment es tindrà accés a dades de menors.
El usuari, segons la Llei indicada, té dret a sol·licitar l’accés a les seves dades personals, sol·licitar la rectificació, sol·licitar la supressió o eliminació, limitar u oposar-se a l’ús que es dóna, dret a la portabilitat de les seves dades per a casos de serveis de telecomunicacions o internet i el dret a retirar el seu consentiment en qualsevol moment de les seves dades personals. Per a exercir els seus drets en relació a les seves dades haurà d’enviar un correu electrònic a: info@casagirona.com i haurà d’incloure fotocopia del DNI o un altre document identificatiu similar.
També té dret a presentar una reclamació si creu que les seves dades no s’estan tractant conforme a la normativa vigent en matèria de protecció de dades davant l’autoritat de control:
Agencia Española de Protección de Datos
Domicili: carrer Jorge Juan, 6. E-28001, Madrid (Madrid), España
Correu electrònic: info@agpd.es
Telèfon: 912 663 517
Lloc web: https://www.aepd.es
S’ha de tenir en compte que en el moment de l’arribada es recollirà el DNI o passaport de les persones que faran ús de l’apartament i s’enviarà telemàticament al departament de policia corresponent, en compliment de la Ordre IRP/418/2010 de 5 de agost, sobre la obligació de registre i comunicació a la Direcció General de la Policia de les persones que s’allotgen als establiments d’allotjament ubicats a Catalunya.
8. FULLS DE RECLAMACIONS
Com regula l’article 211-14 de la Llei 22/2010, de 20 de juliol, del Codi de Consum de Catalunya, sobre els drets del usuari i consumidor, APARTMENT RENTALS GIRONA té a la seva disposició fulls de reclamació o denúncia, en conformitat amb la regulació reglamentària corresponent.
9. LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ
Amb caràcter general, les relacions entre APARTMENT RENTALS GIRONA amb els usuaris dels seus serveis, es troben sotmeses a la legislació i jurisdicció espanyoles i es sotmeten al dels jutjats i tribunals de Girona (Espanya).