Danas se digitalna tehnologija sve više koristi u različitim aspektima društvenog života, uključujući volontiranje. Integracija digitalnih alata u programe volontiranja ima potencijal da poboljša efikasnost i doprinese većem uključivanju volontera. Ovaj članak će istražiti prilike za integraciju digitalnih i volonterskih komponenata i predstaviti neke primere najbolje prakse.
Izazovi kombinovanja digitalnih i volonterskih elemenata
Značaj digitalizacije i integracije tehnologije u programe volontiranja.
Nedavno su digitalizacija i integracija tehnologije postale neizostavni deo svakodnevnog života. Kao takvi, postali su važni u programima volontiranja, koji su se razvijali i prilagođavali modernim trendovima. Integracija digitalnih komponenata u programe volontiranja može povećati efikasnost, produktivnost i kvalitet usluga koje pružaju programi volontiranja, kao i povećati broj volontera koji se prijavljuju za učešće u programima. U ovom članku istražićemo značaj digitalizacije i integracije tehnologije u programima volontiranja, kao i njihov uticaj na angažman i uključenost volontera u različite projekte volontiranja. Tehnologija menja način na koji ljudi volontiraju, čineći ga lakšim i dostupnijim [1]. Primeri:
Izvor: https://www.cbi.eu
Online volontiranje za promociju turizma: Volonteri mogu pomoći u promociji destinacije stvarajući sadržaj za društvene medije, pišući blog postove ili kreirajući video materijale koji prikazuju lokalne atrakcije i kulturu. Digitalni alati poput platformi za društvene medije, sistema za upravljanje sadržajem i softvera za uređivanje video snimaka mogu se koristiti kako bi se olakšalo ovakvo volontiranje.
UNV's Online Volunteering service: Ovde volonteri mogu doprineti svojim veštinama i stručnošću kako bi postigli napore organizacija širom sveta usmerene ka održivom razvoju čovečanstva.
Ture vođene od strane volontera: Turisti mogu imati koristi od volontiranja na vođenim turama, gde lokalni volonteri deluju kao vodiči, deleći svoje znanje o kulturi, istoriji i okolini tog područja. Ove ture se mogu organizovati i promovisati koristeći digitalne alate kao što su veb sajtovi, platforme za društvene medije i mobilne aplikacije.
Museum Volunteer Programs: U muzejima, volonteri su često ključni resursi.
3. Volontiranje u oblasti zaštite životne sredine: Digitalna tehnologija može pomoći u promociji volontiranja za zaštitu životne sredine u turizmu povezujući volontere s organizacijama za zaštitu i pružajući online obuke i resurse. Volonteri mogu pomoći u zaštiti prirodnih resursa i divljih životinja, saditi drveće ili čistiti plaže i staze za planinarenje. Putovanja zaštite životne sredine od strane Steppes Travel, Steppes Travel, u saradnji sa The European Nature Trust, nudi putovanja sa fokusom na zaštitu prirode koja su praznici bazirani na volontiranju. Ovde se volonteri uključuju u aktivnosti vezane za zaštitu prirode, kao što su uklanjanje bodljikave žice i postavljanje električnih ograda.
Volontiranje u ugostiteljstvu: Turisti mogu učestvovati u volonterskim programima u hotelima ili pansionima, gde mogu pomoći u različitim zadacima poput prijema gostiju, čišćenja, uređenja vrta ili kuvanja. Digitalne platforme poput sajtova za rezervacije ili platformi za društvene medije mogu se koristiti za promociju ovih mogućnosti za volontiranje.
Workaway, platforma koja povezuje putnike s domaćinima koji nude smeštaj i različite vrste poslova u zamenu za pomoć.
Go Overseas pruža sveobuhvatan, korak-po-korak vodič za planiranje volonterskog putovanja u inostranstvo.
Digitalno volontiranje za planiranje putovanja: Turisti mogu volontirati u svoje vreme kako bi pomogli u planiranju putovanja drugima pružajući savete, preporuke i recenzije na online forumima o putovanjima ili grupama na društvenim mrežama. Ovi digitalni volonterski napori mogu pomoći drugima da bolje planiraju svoja putovanja i dožive destinaciju na smisleniji način.
IVHQ: International Volunteer HQ je platforma na kojoj hiljade volontera putnika dele svoja iskustva. Ove autentične recenzije služe kao vodič budućim volonterima, pomažući im da izaberu između najbolje ocenjenih programa za volontiranje u inostranstvu za 2023. i 2024. godinu.
Nekoliko interesantnih tehnologija u turističkom sektoru uključuju veštačku inteligenciju (AI), proširenu stvarnost (AR) i virtuelnu stvarnost (VR), koje doprinose digitalnoj transformaciji sektora; virtuelne ture koje omogućavaju virtuelne posete destinacijama i atrakcijama; prenos uživo, koji je postao trend tokom pandemije i koji se i dalje široko koristi u turističkom sektoru, uključujući uživo kamere sa lokacija širom sveta dostupne 24/7.
Virtuelne ture koriste tehnologiju podržanu platformama kao što su Googleov Tour Creator i AirPano. (Članak Lonely Planet-a, Najbolje virtuelne ture za istraživanje sveta iz doma).
Prenos uživo je trend koji je porastao tokom pandemije COVID-19 i izgleda da će se zadržati. www.explore.org je vodeća filantropska mreža prirodnih web kamera uživo i dokumentarni filmski kanal. Emitovanja su u toku 24 sata dnevno.
Da biste saznali kako postaviti prenos uživo, pročitajte ovaj blog od Hootsuite-a., How to use YouTube Live to Engage Your Audience: A Step-by-Step Guide.
Izvor: https://www.cbi.eu
Najbolje prakse za integraciju digitalnih i volonterskih elemenata:
Integracija digitalnih i volonterskih elemenata može doneti mnoge prednosti, ali da bi se postigli najbolji rezultati, potrebno je pratiti najbolje prakse i primere uspešne integracije. Evo nekoliko primera:
"VolunteerMatch" -platforma koja omogućava volonterima da pronađu volonterske prilike u svojoj zajednici putem veb sajta. Sistem omogućava detaljnije istraživanje i prosleđivanje svih podataka o učesnicima i projektima, što doprinosi sigurnosti i čini proces još jednostavnijim.
"Idealist" -platforma koja pruža informacije o volonterskim prilikama, praktičnim veštinama, resursima i obrazovnim mogućnostima. Sistem je dizajniran da privuče volontere iz različitih zajednica i pomogne im da pronađu prilike prilagođene njihovim potrebama.
Izvor: https://www.idealist.org/en
"Taproot Foundation" - ovaj sistem pruža profesionalnu pomoć organizacijama koje pružaju usluge u zajednici, putem analize problema i procene potreba. Projekti se obično realizuju u timu, sa jednim ili više volontera, koji su nadgledani u skladu sa standardima kvaliteta. Izvor: https://taprootfoundation.org/
"GiveGab" - ovaj sistem omogućava volonterima, organizacijama i neprofitnim organizacijama da organizuju i prikupe sredstva za volonterske prilike. Ovo takođe pruža priliku za podizanje svesti o pitanjima u zajednici.
Izvor: https://info.givegab.com/
"Zooniverse" - platforma za građansko učešće u naučnim istraživanjima. Korisnici se mogu prijaviti kao volonteri i učestvovati u obradi podataka iz različitih oblasti, kao što su astronomija, medicina, biologija, itd. Platforma je razvijena kroz saradnju između univerziteta i digitalnih studija, a njena privlačnost leži u činjenici da je dostupna svima i pruža volonterima priliku da doprinesu nauci.
Izvor: https://www.zooniverse.org/
Integracija digitalnih i volonterskih elemenata može biti izazovna, posebno kada se pokušava pronaći pravu ravnotežu između tehnologije i ljudske interakcije. Neki potencijalni izazovi koji se mogu pojaviti u ovom procesu uključuju:
Nedostatak ljudske interakcije: Ako se digitalna tehnologija prekomerno koristi u volonterskom radu, može doći do nedostatka ljudske interakcije. To može rezultirati gubitkom dragocenog socijalnog aspekta volonterskog rada.
Nedostatak tehničke podrške: Integracija digitalnih elemenata u volonterski rad može zahtevati dodatnu tehničku podršku koju ne žele pružiti svi volonteri. To može biti problem, posebno u manjim zajednicama gde možda nema dovoljno tehnički obrazovanih ljudi.
Nedostatak poverenja: U nekim slučajevima, volonteri mogu biti skloniji poverenju u ljudski kontakt nego u digitalne elemente. To može biti izazovno u situacijama kada je potrebno promovisati upotrebu digitalnih rešenja u volonterskom radu.
Privatnost i sigurnost: Integracija digitalnih elemenata u volonterski rad može povećati rizik od hakiranja i prekida rada. To može dovesti do kompromitovanja privatnosti i sigurnosti volontera i korisnika.
Finansijski izazovi: U nekim slučajevima, integracija digitalnih elemenata u volonterski rad može zahtevati dodatne finansijske resurse. To može biti izazovno za organizacije koje su već finansijski snažne.
Integracija digitalnih elemenata u volonterski rad može biti izuzetno izazovna, ali može doneti i mnoge prednosti i koristi. Ključno je pronaći pravu ravnotežu između tehnologije i ljudske interakcije kako bi se postigli najbolji rezultati. Ako se potencijalni izazovi prevaziđu, integracija digitalnih i volonterskih elemenata može doprineti većoj efikasnosti i učiniti volonterski rad dostupnijim većem broju ljudi.
Uzimanje u obzir održivosti i inkluzivnosti je esencijalno prilikom osmišljavanja volonterskih inicijativa u sektoru digitalnog turizma. Održivost se odnosi na dugoročnu sposobnost održavanja aktivnosti bez negativnih uticaja na okolinu ili društvo. To znači da se moraju uzeti u obzir faktori kao što su upravljanje otpadom, energetska efikasnost, očuvanje prirodnih resursa i kulturne baštine.
S druge strane, inkluzivnost se odnosi na uključivanje svih ljudi, bez obzira na njihove razlike, uključujući različite etničke grupe, osobe sa invaliditetom i različite socio-ekonomske grupe. Inkluzivne prakse uključuju stvaranje okruženja koje je otvoreno, prihvatljivo i pristupačno svima.
Kada se ova dva ključna komponenta - održivost i inkluzivnost - uzmu u obzir prilikom osmišljavanja volonterskih inicijativa u sektoru digitalnog turizma, to može dovesti do boljeg razumevanja potreba lokalne zajednice i kreiranja održivog i inkluzivnog turizma. Na primer, razvijanje digitalnih platformi koje omogućavaju turistima da istraže lokalnu kulturu i prirodu dok doprinose zaštiti tih resursa i omogućavaju lokalnim stanovnicima da imaju koristi od turizma.
Inkluzivne i održive prakse trebalo bi da budu glavni prioritet prilikom razmišljanja o volontiranju u digitalnom turizmu kako bi se osiguralo da su inicijative održive na duge staze i da imaju pozitivan uticaj na sve uključene strane.