Rediseño del trabajo con IA Generativa

Descripción: 

La inteligencia artificial generativa (IAG) está transformando el trabajo al modificar cómo se ejecutan tareas, cómo fluye la información y cómo se toman decisiones. En este contexto, rediseñar el trabajo humano con IAG significa reconfigurar de forma deliberada tareas, flujos, roles, criterios de desempeño y controles para que personas colaboren de manera segura y productiva, elevando la calidad del resultado y la capacidad de respuesta de la organización. Este curso ofrece un marco aplicado, con énfasis en gestión y Recursos Humanos, para identificar qué tareas conviene aumentar, estandarizar o automatizar parcialmente; actualizar perfiles de puesto y competencias (upskilling/reskilling); definir mecanismos de control humano (human-in-the-loop); y establecer lineamientos de uso responsable (calidad, sesgos, privacidad, propiedad intelectual y trazabilidad). Se trabajará con escenarios reales del sector público y privado utilizando ChatGPT, Gemini y Microsoft Copilot, culminando en un Plan Integrador de Rediseño del Trabajo con IAG aplicable a un rol o proceso. 

Duración:

18 horas

Objetivo General:

Desarrollar en las personas participantes competencias para liderar el rediseño del trabajo humano con IAG desde un enfoque de gestión y Recursos Humanos, reconfigurando tareas, flujos y roles para mejorar la calidad del desempeño, la toma de decisiones y la productividad, bajo prácticas de uso responsable y seguro, mediante la elaboración de un Plan Integrador aplicable a un rol o proceso. 

Objetivos Específicos:

• Analizar el impacto de la IAG en el trabajo (tareas, roles y competencias) e identificar implicaciones para RR. HH. (perfiles, desempeño y formación) en contextos público y privado.

 • Diagnosticar un rol o proceso mediante mapeo de tareas y obstáculos, y priorizar oportunidades de rediseño con IAG según valor, riesgo, esfuerzo y factibilidad. 

• Aplicar ChatGPT, Gemini y Copilot para ejecutar flujos de trabajo y producir entregables laborales (documentos, síntesis, análisis y presentaciones) con criterios de aceptación, verificación básica y trazabilidad (citación, supuestos y limitaciones). 

• Diseñar un Plan Integrador de Rediseño del Trabajo con IAG para un rol o proceso, incluyendo lineamientos de uso responsable y seguro, estrategia de adopción e indicadores básicos. 

Perfil de entrada:

Dirigido a: 

• Profesionales del sector público o privado, insertos o no en la dinámica laboral que deseen actualizar o ampliar habilidades gerenciales, gestión de personal y de productividad. 

• Estudiantes de administración en pasantías, próximos a práctica profesional o en etapa temprana de inserción laboral. 

Requisitos mínimos: 

• Alfabetización digital básica (navegación web, documentos, videoconferencia).

 • Dispositivo con conexión estable a internet y acceso a ZOOM. Rediseño del Trabajo con IA Generativa 

Deseable (no excluyente):

 • Conocimiento básico previo de herramientas de IAG.

 • Contar con al menos una cuenta activa (gratuita o de pago) en ChatGPT, Gemini o Copilot; idealmente licencia en alguna de ellas para aprovechar funciones avanzadas. 

Perfil de Salida:

Al concluir el curso, la persona participante podrá: 

• Rediseñar un rol o proceso con IAG: mapear tareas y obstáculos y decidir qué aumentar, estandarizar o automatizar parcialmente, manteniendo control humano. 

• Convertir el rediseño en acciones de RR. HH.: ajustar perfil de puesto, competencias y criterios básicos de desempeño, con acciones de adopción en equipo.

 • Producir entregables con IAG (ChatGPT, Gemini y Copilot): documentos, síntesis, análisis y presentaciones con criterios de aceptación. 

• Asegurar calidad y uso responsable: verificación básica y citación; controles mínimos de privacidad, sesgos, propiedad intelectual y seguridad. • Implementar un Plan Integrador para su caso (rol/proceso) con entregables, responsables e indicadores básicos. 

Metodología:

 El curso se desarrolla con enfoque andragógico y “aprender haciendo”. En cada sesión sincrónica se trabajará con casos público/privado y un taller guiado para: 

• Mapear tareas y obstáculos de un rol/proceso 

• Priorizar oportunidades de rediseño con IAG (valor riesgo–esfuerzo–factibilidad) y, 

• Construir entregables reales usando ChatGPT, Gemini/Copilot, con criterios de aceptación. 

Se emplearán microlecturas verificadas, checklists y retroalimentación continua para iterar el Plan Integrador. 

Principios operativos: 

• Calidad y trazabilidad (verificación, citación, supuestos y control de versiones); 

• Enfoque de RR. HH. (perfiles, competencias y desempeño);

 • Uso responsable y seguro (privacidad, sesgos, propiedad intelectual, seguridad y control humano). 

Valor agregado

• Rediseño del trabajo + RR. HH.: convierte IAG en cambios prácticos de tareas, flujos y roles, con ajustes de perfil, competencias y desempeño.

 • Decisión y priorización: selecciona casos de uso con matriz valor–riesgo–esfuerzo–factibilidad “prompts”). (no solo "prompts")

• Aplicación inmediata: uso guiado de ChatGPT, Gemini y Copilot para generar entregables reales (documentos, análisis, presentaciones). 

• Confianza y control: verificación, citación, supuestos y lineamientos de privacidad, sesgos, Propiedad Intelectual y seguridad mediante control humano. 

• Plan implementable: entrega un Plan Integrador para un rol/proceso con responsables, entregables e indicadores básicos. 

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