Diagrama de flujo
¿Qué es?
Es un diagrama jerárquico que permite identificar un proceso, tiene una simbología específica para una adecuada lectura.
La simbología se compone básicamente de:
Óvalo: inicio y término del proceso.
Rectángulo: actividad o procedimientos.
Rombo: Decisión, formula una pregunta o cuestión.
Círculo: conector, es el enlace de actividades dentro de un procedimiento.
Flechas: indican la direccionalidad del proceso.
¿Cómo se realiza?
Se identifica el proceso a ilustrar.
Se elabora una lista de pasos, actividades o subprocesos.
Se establece qué se espera del proceso.
Se formulan preguntas clave de los subprocesos.
Se elabora el diagrama de flujo con base en la simbología predeterminada.
Se verifica el proceso.
¿Para qué se utiliza?
Permite esquematizar procesos que requieren una serie de actividades, subprocesos o pasos definidos y sobre los cuales hay que tomar decisiones y ayuda a analizar procesos.
Permite enfocar el aprendizaje sobre actividades específicas, así como a redefinir procesos a partir de los resultados.