Foresatte må ta kontakt med elevens nærskole der de får informasjon om tilbudet Trondheim kommune kan gi. Dersom foresatte ønsker at eleven skal få innføringsopplæring, søker nærskolen på vegne av foresatte og elev om plass ved en skole med dette tilbudet. Søknaden behandles av Virksomhetsområde skole som tilbyr plass. Se egen rutine for mottak av nyankommet minoritetsspråklig elev.
Trondheim kommune tilbyr nyankomne elever fra 3.-10. trinn plass ved en skole med innføringsopplæring i inntil to år. Nyankomne elever på 1. og 2.trinn starter på nærskolen sin.
Trondheim kommune anbefaler at nyankomne elever på 3.-10.trinn får tilbud om innføringsopplæring dersom dette er til det beste for den enkelte elev, og at eleven kan nyttegjøre seg tilbudet. I perioder med mange elever med behov for innføringsopplæring, kan noen elever starte direkte på nærskolen sin.