Utøvelse av faglige tiltak basert på erfarings- og forskningsbaserte metoder og faglighet skal gjøre det mer attraktivt å jobbe i kommunen for kompetente personer.
Alle ansatte skal ha gjennomført BOA-skolen
Alle ansatte skal bruke sjekklister mht til HPF (Helhetlig Person Forløp)
Forskningsbaserte prosjekter i samarbeid med NTNU og andre FoU-miljø
40 % av ansatte har høgskoleutdanning
Det byomfattende fagnettverk innenfor samspillsferdigheter, kommunikative metoder (ASK: alternativ supplerende kommunikasjon) og sansestimulering videreutvikles.
Det byomfattende fagnettverket gjennomfører kartlegging av brukere og utvikler tiltak for å implementere ASK som et verktøy i naturlig bruk på alle brukernes arena.
Mentorordning for vernepleiere i BOA skal iverksettes.
Ansatte i lengre vikariater må sikres tilstrekkelig kompetanseheving.