Консент (опр.ТеррИМ) — (фасилитируемый) групповой процесс принятия решений. В основе консента — отсутствие возражений и сила аргумента, когда решение принимается лишь в том случае, если нет разумных причин, по которым оно может привести к нежелательным последствиям.
Ключевой вопрос здесь:
«Видите ли вы какие-то риски, которых мы точно хотим избежать, если это попробуем?»
Консент — (фасилитируемый) групповой процесс принятия решений: предложите участникам высказать возражения, проанализируйте полученную информацию и знания для доработки предложений или существующих соглашений.
Предложения становятся соглашениями, когда они признаются достаточно хорошими на данный момент и достаточно безопасными, чтобы пробовать, до следующего пересмотра.
Наличие неразрешенных возражений не позволяет предложениям становиться соглашениями.
Нежелание озвучивать возражения может навредить команде или организации.
Подразумеваемый договор консента
1. При отсутствии возражений к соглашению я намереваюсь выполнять это соглашение наилучшим образом в пределах моих возможностей (компетенции).
2. Я обязуюсь озвучивать возражения, когда они у меня появляются (как только я их замечаю).
Консент или консенсус?
Шёл второй час координационной встречи с представителями команд. С принятием решения согласны уже практически все, консенсус почти (!) достигнут.
...пока часть коллектива не высказалась против: «Нет, нам это не нравится!»
Что объединяет консент и консенсус?
В обоих случаях, принятие решения - коллегиальное.
Различия же в том, что:
1️⃣ консенсус достигается путём получения согласия каждого, кто принимает участие в принятии решения, а в основе консента — отсутствие возражений и сила аргумента, когда решение принимается лишь в том случае, если нет разумных причин, по которым оно может привести к нежелательным последствиям.
Ключевой вопрос здесь:
«Видите ли вы какие-то риски, которых мы точно хотим избежать, если это попробуем?»
Оцениваем их степень, и если нас они не останавливают - какой же бизнес без рисков? - смело идём в эксперимент.
Если же мы, не озвучив возражение, упускаем возможные риски, — такое решение может обернуться потерей времени, клиента или, например, производственной травмой.
Консент основан не на том, «кто говорит», а на том, «какой аргумент произносится», то есть на его силе и мудрости.
Задача при этом не в поиске правильного, идеального до перфекционизма решения, а в том, чтобы уберечь нас от нежелательных последствий.
2️⃣ Кроме того, консент ускоряет развитие проекта или компании, когда собрав мудрость от всех участников, мы быстро, но безопасно запускаем эксперимент.
Консенсус при этом, напротив, часто блокирует движение, так как принятие решения может затягиваться на недели и даже месяцы.
3️⃣ Консенсус не исключает эмоциональные споры в защиту своего мнения и иногда затягивает обсуждение до тех пор, пока кто-то не выдерживает, и весь процесс не вырождается в
🗣️единоличное решение самого громкого и авторитетного участника.
При принятии решения методом консента чувства и эмоции откладываются в сторону, - им место на круге быстрой реакции. Здесь к поиску аргументов мы подходим рационально.
Даже если кто-то не согласен, но при этом обоснованных возражений нет, принятие решения это не остановит.
(опр.Wikipedia) нет определения
Источник: что-означает.рф нет определения