Социократия (опр.ТеррИМ) - (или динамическое управление) представляет собой систему управления в основе которой лежит власть равноправных.
Социократия (опр.Wikipedia) (или динамическое управление) представляет собой систему управления, которая спроектирована для принятия таких управленческих решений, которые формируют гармоничное общество, а также эффективные организации и предприятия. Её отличительные черты:
использование в процессе принятия решений метода согласования интересов, а не большинства голосов;
решения принимаются после обсуждения людьми, которые знают друг друга.
Слово социократия происходит от лат. socius, означающего спутников, коллег или окружающих; и -κρατία, которая относится к правящему классу, как в словах «аристократия», «плутократия», «демократия» и «социократия».
Метод принятия стратегических решений Энденбурга опубликован как основанный на четырёх основных принципах, с тем, чтобы подчеркнуть, что процесс отбора людей на должности и назначение им круга обязанностей также является предметом согласования сторон. Как показано ниже, первоначально метод Энденбурга был основан на трех принципах:
Решения принимаются, когда не остается «основных возражений», то есть когда каждый участник информирован и согласен. Возражения должны быть обоснованы, аргументированы и основаны на способности возражающего лица продуктивно работать в соответствии с целями организации. Все стратегические решения принимаются согласованно, хотя группа может согласиться на использование другого метода принятия решений. В рамках этой стратегии повседневные текущие решения обычно принимаются традиционным способом. Как правило, возражения высоко ценятся, так как позволяют услышать соображения каждого заинтересованного лица. Этот процесс иногда называют «сбором возражений»[10]. Подчеркивается, что концентрация внимания на возражениях приводит к более эффективному принятию решений[11].
Социократическая организация состоит из иерархии полуавтономных кругов. Однако эта иерархия не является силовой структурой, как авторитарная иерархия. Каждый круг обязан выполнять, измерять и контролировать свои собственные процессы для достижения своих целей. Он регулирует определённую сферу ответственности в рамках стратегии более крупной организации. Круги также ответственны за собственное развитие и развитие каждого члена. Предполагается, что круг и его члены должны сами определить, что им нужно знать, чтобы оставаться конкурентоспособными в своей области и достигать целей своего круга. Такое часто называют «интегральным обучением».
Лица, выполняющие функцию связи между кругами, являются полноправными членами принятия решений как своих кругов, так и следующего круга более высокого уровня. Текущий руководитель круга по определению является членом следующего высшего круга и представляет собой организацию более высокого уровня при принятии решений круга, который он возглавляет. Каждый круг также дополнительно избирает представителя для представления интересов круга в следующем более высоком круге. Такие связи образуют цикл обратной связи между кругами. На самом высоком уровне организации существует «высший круг», аналогичный совету директоров, за исключением того, что он работает в рамках стратегии структуры кругов, а не устанавливает свою стратегию. К членам высшего круга относятся внешние эксперты, которые связывают организацию с её окружением. Как правило, эти члены имеют опыт в сферах права, правительства, финансов, общественности и задач организации. В корпорации высший круг может также включать представителя, выбранного акционерами. В высший круг также входят генеральный директор и, по крайней мере, один представитель круга администрации предприятия. Каждый из этих членов круга полностью участвует в принятии решений верхнего круга.
Четвёртый принцип расширяет принцип 1. Избрание лиц на должности и определение их обязанностей происходит в открытой дискуссии с использованием тех же критериев согласия, которые используются для других стратегических решений. Члены круга предлагают себя или других членов кружка и объясняют причины своего выбора. После обсуждения люди могут (и часто делают так) менять свои кандидатуры, после чего ведущий дискуссии предложит выбрать человека, за которого самые сильные аргументы. Члены круга могут возразить, и обсуждение продолжится. Для должности, которую могут занимать многие люди, это обсуждение может проходить в несколько раундов. Когда для задачи подходит меньшее количество людей, процесс согласования интересов будет проходить быстрее. Круг может также решить выбрать кого-то, кто не является членом круга.
В первых формулировках СМК у Энденбурга было три принципа, четвёртый принцип, выборы согласием, считался не отдельным принципом, а методом принятия согласованных решений, когда есть несколько вариантов. Он считал это частью первого принципа, стратегические решения принимаются согласованно, но многие люди не понимают, что выборы людей на должности и определение их обязанностей являются частным случаем распределения ресурсов и, следовательно, стратегическими решениями. Чтобы подчеркнуть важность принятия этих решений согласованно на собраниях круга, Энденбург выделил его в четвёртый принцип.
Социократия проводит различие между «соглашением» и «консенсусом», чтобы подчеркнуть, что решения кругов не обязательно должны приводить к «консенсусу». Это не означает соглашения или солидарности. В социократии согласие определяется как «отсутствие возражений», а сами возражения основаны на способности возражающего лица работать на цели организации. Члены, обсуждающие некую идею в основе принципов согласия, обычно спрашивают себя: «Достаточно ли хорошо сейчас и достаточно ли безопасно, чтобы пробовать?» [1] Если нет, то выдвигается возражение, которое приводит к поиску приемлемого изменения первоначального предложения для достижения согласия.
Со-основатель Центра Социократии Рейджмер обобщил эту разницу следующим образом:[12] «По консенсусу я должен убедить вас, что я прав, по согласию вы спрашиваете, можете ли вы жить с решением».
Принципы взаимозависимы, требуется применение всех их для того, чтобы организация функционировала по методу социократии. Каждый принцип поддерживает успешное применение остальных. Также принципы требуют прозрачности работы организации. Поскольку принятие решений распространяется по всей организации, все члены организации должны иметь доступ к информации. Единственное исключение — запатентованные знания и любая информация, которая ставит под угрозу безопасность организации или её клиентов. Все финансовые транзакции и стратегические решения прозрачны для членов организации и её клиентов.
В дополнение к принципам, социократические организации применяют круговой процесс с обратной связью «направлять-делать-измерять» для проектирования рабочих процессов, а в коммерческих организациях вознаграждение основано на рыночной ставке заработной платы плюс долгосрочные и краткосрочные платежи, основанные на успешности круга. Рабочие практики социократических организаций совместимы с передовыми практиками современной теории управления.