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Coherencia y Consistencia
Coherencia y Consistencia
Farmacia Chávez, ingreso nuevamente a la lista de los mejores lugares para trabajar de Bolivia en este año 2023 en el segmento de mas de 700 colaboradores.
"Más que un lugar de trabajo, Farmacias Chávez es una familia" Leonardo Salvatierra, gerente General de Farmacias Chávez.
Esto de muestra que la empresa tiene una excelente productividad organizacional, se refleja mediante la comunicación visual que muestra en las redes sociales y su cultura organizacional.
Identidad
Identidad
Farmacia Chávez esta conformada por mas de 700 colaboradores.
se caracteriza por tener una comunidad con equidad, empatía, confianza, lealtad y compromiso.
se identifica como "una empresa especializada en medicamentos dedicada a la salud humana, que antepone la salud a cualquier otro interés".
Valores
Valores
los valores que caracteriza a la esta empresa son:
Equidad: administra sus costos de manera responsable para ayudar a salvar vidas y mejora la calidad con precios justos.
Empatía: Asumen la situación de cada cliente que necesita de un pronto servicio con una orientación idónea, atención amable, respetuosa y la disponibilidad completa de los medicamentos.
Responsabilidad: Apoyan con programas de desarrollo para generar estabilidad y oportunidades para el crecimiento de cada uno de sus colaboradores
Reputación
Reputación
Farmacia chavez es conocida por sus clientes en tener una reputación
En calidad y precio, mantiene los productos a un precio económico, además de estar en lugares estratégicos donde su publico pueda llegar, podemos añadir que todo su personal cuenta con su uniforme de trabajo.
Diferenciación
Diferenciación
Farmacia chavez se diferencia a los demas por ser una cadena de farmacia que apoya a la sociedad, tiene convenios con fundaciones que ayudan a los mas nesecitados asi tambien realiza campaña para el cuidado del medio ambiente, tambien tomar en cuenta el precio de sus productos que son bajos y la calidas que tienen, todo el personal cuenta con un uniforme respectivo que lo diferencia a los demas.
Comunicación efectiva
Comunicación efectiva
por lo que se a visto tiene una buena comunicación con sus trabajadores "colaboradores", realizan planes estratégicos para cumplir sus objetivos , con una buena atención al cliente, buenos precios al consumidor, promoción, etc.
Adaptabilidad
Adaptabilidad
se adapta a las necesidades del cliente renovando el sistema de cobro, con datafonos o tpvs que es el sistema de cobro por tarjeta de crédito o debito , transferencias, Qr, para darles facilidad a los clientes, también con pedidos a domicilios.
Gestión proactiva
Gestión proactiva
La administración proactiva en farmacia Chávez permite que la empresa pueda mejorar las estrategias que emplea en el cumplimiento de sus objetivos , les interesa constantemente lo que piensan los colaboradores, como ven a su corporación, es por eso que tienen diferentes herramientas para medir la satisfacción, una de las más importantes la Plataforma Emprising, que les ayuda a cuantificar su cultura organizacional.
Valoran el talento interno, es por esto que diseñaron un plan de formación y desarrollo con la “Universidad Chaveciana”, para contribuir en la especialización de su personal y llegar al objetivo que se propongan.
Transparencia y ética
Transparencia y ética
En Farmacia Chávez tienen la metodología S&OP le permitió tener una mayor eficiencia y eficacia en la coordinacion de sus equipos de trabajos , para mejorar la logistiva y la distribucion de sus productos en los puntos de ventas.
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