Komunikator internetowy (ang. Instant Messenger) to program komputerowy pozwalający na przesyłanie natychmiastowych komunikatów pomiędzy dwoma lub więcej komputerami, poprzez sieć komputerową, zazwyczaj Internet, stąd nazwakomunikatory internetowe.Program klasy komunikator Lync 2010 udostępnia interfejs do nawiązywania i odbierania połączeń. W trakcie połączenia można nadal odbierać wiadomości błyskawiczne. - usługi informatyczne programowanie SQL.Komunikatory przesyłają informacje według zasad ustalonych przez protokoły komunikacyjne tak, że publicznie udokumentowane protokoły są zwykle implementowane przez wiele komunikatorów, zapewniając prawie nieograniczone grono odbiorców, podczas gdy protokoły utajnione zmuszają użytkowników do korzystania z programów przygotowanych przez producentów, ograniczając tym samym możliwość komunikacji.
Program Microsoft Lync 2010 to doskonały klient do ujednoliconej komunikacji z obsługą wiadomości błyskawicznych, spotkań i połączeń głosowych. W zaktualizowanym interfejsie użytkownika programu Lync 2010 rozmaite narzędzia do komunikacji rozmieszczono w sposób usprawniający ich obsługę. Klient zawiera pulpit nawigacyjny, który upraszcza odnajdowanie i używanie typowych funkcji, takich jak klawiatura numeryczna, wizualna poczta głosowa, lista kontaktów i lista aktywnych konwersacji.
Od poczty elektronicznej różnią się tym, że oprócz samej wiadomości, przesyłane są także informacje o obecności użytkowników, co zwiększa znacznie szansę na prowadzenie bezpośredniej konwersacji.
Program Lync 2010 współdziała z funkcją wyszukiwania umiejętności bazującą na programie Microsoft SharePoint, co ułatwia docieranie do potrzebnej wiedzy fachowej. Funkcja wyszukiwania umiejętności pozwala na wprowadzanie słów kluczowych opisujących umiejętności, wiedzę i informacje o grupach w celu uzyskania listy ekspertów w organizacji mających wymagane umiejętności. Po odnalezieniu ekspertów o odpowiednich umiejętnościach można od razu się z nimi skontaktować za pośrednictwem programu Lync 2010.