La souffrance au travail résulte de la combinaison suivante: demande psychologique élevée, faible contrôle sur la gestion du travail ( latitude des décisions) et d'une faible reconnaissance des efforts au travail ( peu de soutien social, traitement injuste, salaire et promotions qui ne concordent pas avec les efforts). Cette combinaison provoque de multiples problèmes de santé dont l'étape ultime est le suicide ou des problèmes médicaux irréversibles. Une mauvaise organisation du travail constitue donc un enjeu majeur de santé publique documenté. Par contre, le soutien social peut agir comme intermédiaire entre les stresseurs et la maladie.
Le lecteur est donc invité à consulter la présentation power point plus bas qui fait état des différents concepts utilisés en santé publique pour analyser le travail et intervenir.