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Baromètre de Gestion des Techniques de Vente
Accueil
A. Préparer votre projet
1. Définir votre projet
2. Maîtriser les techniques de communication
2.1 L'écoute active
2.2 Les communications
2.3 Les questions fermées et ouvertes
2.4 La vérification, la confirmation et le renforcement
3. Identifier le profil social de votre interlocuteur
B. Respecter les règles du processus de communication
1. Avec un analytique
2. Avec un aimable
3. Avec un expressif
4. Avec un meneur
C. Évaluer votre performance
Baromètre de Gestion des Techniques de Vente
C. Évaluer votre performance
BAROMÈTRE DE GESTION DES TECHNIQUES DE VENTE
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