Instrucciones

CITAS

El Indicativo para Colombia es 57 y el de Cali es 602, si es para un fijo. Si es un celular  +57 seguido del numero del celular. Marca siempre 10 numeros despues del 57.

TIENE VARIAS FORMAS DE PEDIR UNA CITA

1- Whatsapp

Envía un mensaje al  316 285 1004, indicando su nombre, cédula, correo electrónico, fecha de nacimiento, el nombre  del médico, el o los días en que le interesa la cita y hora aproximada y su plan de salud si lo tiene (seguro médico). Recibirá una respuesta en el curso del dia con la cita. (Por favor no espere respuesta inmediata, como si fuese una llamada telefonica. y sobretodo no siga mandando mensajes) Si es urgencia, indiquelo en el primer mensaje.

2- El método tradicional: llame al (602) 5520870 a horas que ojalá no sean pico (alrededor de 10 am y 3 pm) y cuadre la cita con la recepcionista. Tambien puede usar el 5522271 o 5110258

Si Ud requiere una cita antes de lo que el sistema o quien lo atiende, le ofrece, explique que su situación es urgente. Pueden resolverle la urgencia con otro médico de Visioncali, que esté disponible o pueden buscarle una cita antes con el Dr. Castro. Si no logra y esta urgido, simplemente presentese en el consultorio en horas habiles y explique su situacion.

Tambien puede llamar al conmutador de la Clinica: 5520890 o 511 0200 y marcar extension 404.

Correo Electronico (e-mail):

visioncali@gmail.com  para asuntos administrativos del consultorio, cuentas y pagos (Doris Quintero)

coc301cirugia@gmail.com para  información y programación de Cirugia. Puede usar WhatsApp al 315 398 9323, para preguntas o datos. (Adriana Noscue)

coccons3012@yahoo.com para comunicarse con la tecnica del consultorio, examenes, preguntas de la consulta o una cita (Margarita Rivas)

Para comunicarse directamente con el Dr. Castro, o alguno de los medicos del 301 escriba a los correos anotados.

Tramites para Citas

PARTICULAR: Pedir la cita y pagar el valor de la consulta $300.000 al momento de llegar. Puede usar tarjeta de credito. Si paga antes de la consulta desde su computador o celular no olvide llevar comprobante.

Seguros Medicos y Medicina pregagada: Debe llevar su carnet y estar al dia. Al pedir la cita pida información sobre el valor del copago.

PBS (POS): Todas las citas se hacen a través de su EPS quien remite a la Clinica de Oftalmologia, quien a su vez remite al consultorio, si es urgencia. Consulta programada en los consultorios POS de la Clínica. Si ha sido visto por el POS pero su entidad no le autoriza el procedimiento o le demoran la autorización, puede solicitar tarifas especiales en el PLAN VER de la Clinica de Oftalmologia de Cali o en el consultorio.

Consulta Social: Debe consultar en la Sede Prado de la Clinica de Oftalmologia. De allí sera remitido al especialista de turno. Si ya tiene remisión al Dr. Castro, puede pedir la cita directamente y someterse a evaluación de trabajo social del consultorio.

Guia completa de tarifas. Si Ud cree que tiene derecho a descuentos, debe llenar esta forma y solicitar una cita con la administradora, Sra Doris Quintero

Como llegar

La Clinica de Oftalmologia esta ubicada en el sur de Cali en la Calle 9 con Cra 50  en frente del Centro Comercial Palmetto. Si usa google maps o waze, escriba el nombre y dejese llevar por la aplicacion.

Si viene del Norte: Avenida Roosevelt hasta la Cra 50, pasa la 47, hace una vuelta en U en el puente de la 50 con autopista, vuelve a la novena, la cruza (sigue por la 50) , en la primera dobla a la derecha y luego a la derecha por la 47.

Autopista Suroriental del Sur: toma la Av Guadalupe o 66 a la izquierda. Luego la 9 a la derecha, en carril izquierdo. Toma la 50 a la izquierda. La primera a la derecha y luego a la derecha por la 47. 

Autopista Suroriental del Norte. Toma al derecha por la Cra 50, pasa la calle novena, sigue por la 50, toma la primera a la derecha y luego a la derecha por la 47.

Del Sur: Por la Simon Bolivar o Pasoancho hasta la 50 hacia occidente hasta llegar a la 9 y sigue lo anterior.

La Clinica tiene amplios parqueaderos y servicio de taxis conocidos y controlados en la puerta principal. Pregunte por el parqueadero vigilado y cubierto que la Clinica tiene a media cuadra de la entrada.

En horario habil, si no logra cita y tiene urgencia puede presentarse al consultorio 301.  Puede pedir atencion con cualquiera de los oftalmologos que esten presentes. Los Dres. Echeverri, Cano, Mendoza, Rebolledo, Endo, Anaya, Garcerant, Bahamon tendrán acceso a toda su historia para ayudarle, y en caso necesario tendrán comunicación con el Dr Castro.

La Clinica de Oftalmologia de Cali tiene un servicio de Consulta Sin Cita. Puede presentarse a cualquier hora habil que habra un oftalmologo de turno.

Ademas hay servicio de Urgencias  Llame al 5520890,5110224 o presentese a Urgencias entre 7 am y 10 pm, cualquier dia. Si aun asi no logra resolver su problema y es paciente del Dr. Castro pongale un correo explicando su urgencia, con sus datos. (la direccion de correo esta en sus instrucciones y formularios)