Kære (navn), kan du bekræfte, at det er ok, at jeg optager denne del i samtalen hvor jeg, opsummere hvad vi har aftalt?

Vi to har indgået en aftale om følgende.

CVR - Denne aftale er en erhvervsaftale som er indgået med RELATEL og dit CVR (kundens cvr nr.)

Produkter - Som du kan se på kontrakten, så har vi aftalt at du får følgende produkter - fortæl hvilke abonnementer som er aftalt og hvilken bindingsperiode der er aftal

Numre der skal porteres -  Jeg skal lige bede dig bekræfte at de numre vi skal rykke over til os er XXXXX (sig hvilke numre kunden skal porteres) OBS:  Ved ønskedato, skal datoen nævnes, og kunden skal informeres om vilkårene for dette.

MBB – Kunden skal være klar over, hvad et mobilt bredbånd er og hvilket signal internettet fremadrettet kommer fra.

• Der skal nævnes hvilke router kunden får med i ordren og om det er en 4G router eller en 5G router

• Hvilken adresse kommer du til at bruge internettet på? (kunden

• skal svare)

• Hvis kunden har MBB-router i forvejen, skal vi have dem til at

• bekræfte det i OA.

OBS: Hvis kunden nedlægger sin normale bredbåndsforbindelse eller hvis kunden får oprettet et nyt MBB. Så skal kunden informeres om at kunden selv skal opsøge sine gamle produkter.

Pris - Den faste månedlige ydelse er på x kr,- og er eksklusiv moms. Oprettelsesgebyret er x kr,-

Hardware - Som nævnt på kontrakten modtager du følgende udstyr, når 70% af dine abonnementer er taget i brug og er første fulde faktura er betalt.

Processen - Relatel står for nummerflytningen, lige så snart du har underskrevet kontrakten. Vi sørger for, at portere de numre som står på kontrakten. Det eneste du skal gøre, er at indtaste dine simkort-numre. Dette skal gerne gøres inden du modtager vores velkomstkald. For så kan de have en dato, du rykker over til Relatel. Velkomstkaldet vil du modtaget inden for 5 hverdage.

Depositum - Det sker, at kunden skal betale depositum, hvis kunden skal

kreditgodkendes. I disse tilfælde skal nedenstående punkt siges: 

Inden du modtager det aftalte udstyr, skal der indbetales et depositum på udstyrets fulde værdi. Dette er et depositum som vil blive brugt til at betale dine  fremtidige regninger.

Afslutningsvis skal jeg lige slutte med at spørge om du har  nogle spørgsmål nu her? (kunden skal svare)