CONFIRMED - EMAIL ALLEREDE I BRUG

Hvis kundens mail allerede er i brug på andet CVR, vil ordren hænge i “Confirmed”.

I disse tilfælde har vi brug for en anden mail på kunden.

• Sælger kontakter kunden og får en anden mail 

• Salgsbureauet sender mail til kundeservice@relatel.dk (husk ATT Level 2) med følgende i emnefeltet: Vil I opdatere kundens mail og skubbe den igennem? (husk CVR nummer.)

OBS: Det er vigtigt, at der medsendes et OK fra kunden!

TILBAGE TIL PROCESSER