FULDMAGTER

Vi skal bruge fuldmagter til at foretage nummer flytninger uanset om der er tale om hovednumre eller mobilnumre.

Dette er fastlagt pr. lov af EU i december 2020.

Hovednumre: Disse er der som udgangspunkt ikke SIM-kortnummer (ICC) til og derfor skal fuldmagten sendes direkte til kundens nuværende udbyder.

Mobilnumre: Når vi modtager fuldmagt på mobilnumre, skal disse uploades på kundens profil på app.relatel.dk - det er vores sikkerhed for at kunden har givet samtykke til overflytning

Hvad skal fremgå på fuldmagten?

• Fulde navn og adresse på nuværende juridiske ejer, uagtet om det står i erhverv eller privat hos den nuværende udbyder.

• Ønske for flytning - efter endt binding/opsigelse, ønskedato eller hurtigst muligt.

• Underskrift fra nuværende juridisk ejer.

Hvordan finder jeg simkortnummer(iccid)?

Se eller hent fuldmagt her

TILBAGE TIL HOW TO DO