ANDEN MODTAGERADRESSE

Hvis kunden ønsker at få tilsendt simkort eller hardware til anden  adresse, skal der sendes en mail til kundeservice@relatel.dk

OBS! Inden I sender mail til propartner support, skal der være et OK fra kunden på mail, samt skal adressen fremgå på www.cvr.dk

Afsendelse af simkort eller hardware til anden adresse:

Vi sender som hovedregel udelukkende simkort til CVR-adresse.

Ønsker kunder at få sendt deres simkort til anden adresse end CVR-adressen, gælder følgende retningslinjer:

1. Simkort skal altid sendes til kundens CVR-adresse. Men ved undtagelse kan man sende til legale- eller reelle ejer. eller til den legale- eller reelle ejer af virksomhedens privat adresse, såfremt adressen fremgår på www.cvr.dk.

     Vi skal have en bekræftelse på mail fra den legale ejer.

3. Du må sende til reelle ejere, hvis det er blevet godkendt af en legal ejer.  I så fald SKAL den reelles ejers adresse fremgå på www.cvr.dk og den legale ejer skal sende et ok til os fra ejerens personlige  firma e-mail.

Bemærk at det på CVR.dk fremgår hvem der er Legal ejer og Reel ejer.

For at finde ud af dette skal du gå på www.cvr.dk og se under ejerforhold  (se nedenfor)

OBS: Har kunder flere forskellige lokationer, så skal de være oplyst på www.cvr.dk. Hvis det ikke er oplyst kan vi kun sende til kundens CVR-adresse eller til ejerne. Det er altså ikke nok, hvis kunden for eksempel har flere adresser oplyst på sin hjemmeside, men ikke på CVR.dk

Ved afsendelse af Terminaler gælder samme retningslinjer som ovenfor.

ADRESSER:

Hvis et brev skal sendes til en anden adresse, skal man altid oplyse modtageren - altså det navn, der står på postkassen - ellers må PostNord ikke aflevere det. Gadenavn og postnummer er ikke nok.

SÅ - hvordan ser en korrekt adresse ud?

Her er to eksempler:

Hvis adressen er en firmaadresse:

Relatel A/S

Att.: Sarah R. A. Nielsen

Teglværksgade 18

2100 København Ø

Hvis adressen er en privatadresse:

Sarah R. A. Nielsen

Gadenavn 123, st. tv.

1234 Bynavn

TILBAGE TIL PROCESSER