NONSTANDARD
NONSTANDARD
Sager der må sendes til Approval via Sales:
kreditvurderingssager
Alle andre tilbud/ordrer der kræver Approval skal ikke sendes til Commercial.
Tjek i stedet for tilbud/ordre igennem for at sikre at alle priser, hardware m.m. er overholdt.
Tilbud skal altid sendes ud via Sales. Det må ikke sendes ud på mail, da vi risikerer fejl og mangler i tilbuddet.
Et tilbud er gældende i 30 dage. Herefter skal tilbud lukkes ned eller rettes til efter nuværende priser på portefølje og kampagner m.m.
Har i ekstraordinære sager som kræver noget udover de almindelige retningslinjer (skal sendes via leder) kan der sendes en mail til nonstandard@relatel.dk med følgende:
Emnefelt: Nonstandard (CVR XXXXXXX)
Ny eller eksisterende kunde?
Nyoprettelse eller Genbinding?
OBS! Genbinding må kun laves af KAM og Retention
Drejer det sig om tilgift til hardware? (JA/NEJ)
Drejer det sig om rabat på abonnementer? (JA/NEJ)
Hvad er grunden til genbinding/ekstra rabat på abonnementer?
Hvilke abonnementer er nyoprettelse?
X x Fri XX + XX GB
osv
Hvilke abonnementer er genbinding?
X x Fri XX + XX GB
Indsæt skærmprint fra Beregningsmodel
Hvis casen godkendes, så gælder tilbuddet/casen i 30 dage. Herefter skal der forespørges på ny, da priser kan ændre sig løbende.
Nyoprettelse af abonnementer på samme CVR nummer (det kan ikke opdeles i flere CVR numre)
Minimumsomsætning = 3.500 kr. ex moms inden for binding
Maximal tilgift pr. kunde = 20.000 kr. ex moms (der kan i ekstraordinære tilfælde ved store kunder med omsætning over 300.000 kr. sendes
en nonstandard case til Commercial med forespørgsel til større tilgift. Brug denne skabelon
Tilgift kan gives på 24 og 36 mdrs. binding
Der kan gives tilgift sammen med prisnedsættelse på abonnementerne ned til rabattrin 1 (BTL pris)
Prisnedsættelse til rabattrin 2 eller mere giver ikke tilskud til udstyr
Gælder ikke genbinding af abonnementer
Hardwaren afsendes når fakturaen for den første hele måned (fra den 1. i måneden), og når mindst 70 % af kundens mobil- og/eller mobilt bredbåndsabonnementer er taget i brug og betalt
Kunder som annullerer abonnement(erne) inden for binding vil blive fuldopkrævet for modtaget udstyr (oprindelige fulde værdi)
Kunder som annullerer/opsiger MBB abonnementer skal returnere lånerouter ved ophør af abonnement
Nyoprettelse og genbinding af abonnementer på samme CVR nummer (det kan ikke opdeles i flere CVR numre)
Prisen afhænger af samlet omsætning indenfor hver produktkategori indenfor binding. Prisnedsættelser kan gives iht. rabattrappen ud for omsætningskrav
Månedlig rabat er maksimal rabat. Opret meget gerne ordrer med rabatter der lavere end angivet i rabattrappen ved siden af, så vi sikrer bedst mulig lønsomhed på den enkelte kunde
Rabat må ikke gives på ordrer under omsætningskrav
Omsætning på tværs af de 4 hovedkategorier kan ikke kombineres, men derimod på tværs af produkter indenfor samme kategori (altså gerne regne omsætning fra flere mobile voice produkter på en ordre sammen, men ikke kombinere omsætning på f.eks. mobil og omstilling)
Nonstandard cases skal først sendes hvis den samlede omsætning, på tværs af kategorier, indenfor binding overstiger 300.000 kr. Det er dog ingen sikkerhed for at vi kan give mere rabat, da det kommer an på casens indhold
Ordrer med tilladte max. rabatter kan oprettes direkte i Sales, hvis omsætningskrav er overholdt