【不具合】

アプリで添付ファイルを開こうとした場合、「外部サイトに遷移します」と表示されたあとにダウンロードが行われない場合がある。

【対処法】

順次不具合修正を実施中ですが、修正にお時間がかかる見込みです。

WebからN Lobbyをご利用いただくことで添付ファイルのダウンロードが可能です。 PCはもちろん、スマホの場合でもアプリではなくChromeやSafariなどのブラウザからN Lobbyを表示するとダウンロードが可能です。

WebからN Lobbyをご利用ください。

▼N Lobbyログインページ
https://nlobby.nnn.ed.jp/auth/

【不具合】

Androidアプリでログインしようとした場合、エラーとなりログインできない場合がある。

【対処法】

端末で利用しているセキュリティソフトやペアレンタルコントロール機能等によって、アプリが正常に動かない場合がござます。

順次不具合修正を実施中ですが、修正にお時間がかかる見込みです。

WebからN Lobbyをご利用いただくことでN Lobbyの利用が可能です。

 PCはもちろん、スマホの場合でもアプリではなくChromeやSafariなどのブラウザからN Lobbyを開くことで利用が可能です。

WebからN Lobbyをご利用ください。

▼N Lobbyログインページ
https://nlobby.nnn.ed.jp/auth/

【不具合】

「データの連携に失敗しました。画面を更新して解決しない場合、ヘルプデスクまでお問合わせください」と表示される。

【対処法】

一度GoogleアカウントとN Lobbyの接続を解除していただくことで、エラーメッセージが表示されなくなります。

お手数ですが、以下の手順で接続の解除をお願いいたします。

1.ログアウトのURL（https://nlobby.nnn.ed.jp/auth/logout ）にアクセスする

2.Googleアカウントのセキュリティ設定にアクセス：https://myaccount.google.com/security

3.「サードパーティー製のアプリとサービスへの接続」を選択

4.アプリの中から「N Lobby」を選択

5.一番下の「N Lobbyとの接続を全て削除しますか？」を選択⇒削除

6.再度 N Lobby（https://nlobby.nnn.ed.jp/auth）にアクセスしてログイン