สารบัญ หน่วยที่ 3 เรียนรู้เรื่องเศรษฐศาสตร์
แบบทดสอบก่อนเรียน
ผลการทดสอบ
บทที่ 2 ความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจ
2.3 สิทธิของผู้บริโภค
3 สิทธิของผู้บริโภค
ปัจจุบัน ผู้ผลิตสินค้าและบริการมีการแข่งขันทางการค้าโดยใช้กลยุทธ์ต่าง ๆ เพื่อให้ผู้บริโภคตัดสินใจเลือกใช้สินค้าและบริการของตน ซึ่งอาจทำให้ผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบจากผู้ผลิตบางรายที่คำนึงถึงผลประโยชน์ของตนมากกว่า ดังนั้น รัฐบาลจึงต้องให้ความคุ้มครองกับผู้บริโภค เพื่อให้เกิดความปลอดภัยในการใช้สินค้าและบริการ
ผู้บริโภคพึงได้รับสิทธิ 5 ประการ ดังนี้
1. สิทธิที่จะได้รับข่าวสาร รวมทั้งคำพรรณนาคุณภาพที่ถูกต้องและเพียงพอเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ
หมายถึง สิทธิที่ผู้บริโภคจะได้รับรู้การโฆษณาหรือการแสดงฉลากตามความเป็นจริง และได้รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการอย่างถูกต้องและเพียงพอต่อการตัดสินใจเลือกใช้สินค้าหรือบริการต่าง ๆ
2. สิทธิที่จะมีอิสระในการเลือกหาสินค้าหรือบริการ
หมายถึง สิทธิที่ผู้บริโภคจะเลือกซื้อสินค้าหรือรับบริการตามความสมัครใจของตนเอง โดยไม่มีการผูกขาดทางการค้าและการชักจูงใจที่ไม่เป็นธรรม
3. สิทธิที่จะได้รับความปลอดภัยจากการใช้สินค้าหรือบริการ
หมายถึง สิทธิที่จะได้รับสินค้าหรือบริการที่ปลอดภัย มีสภาพและคุณภาพได้มาตรฐาน เหมาะสมแก่การใช้งาน ไม่ก่อให้เกิดอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือทรัพย์สิน
4. สิทธิที่จะได้รับความเป็นธรรมในการทำสัญญา
หมายถึง สิทธิที่ผู้บริโภคจะได้รับข้อสัญญาโดยไม่ถูกเอาเปรียบจากผู้ประกอบธุรกิจ
5. สิทธิที่จะได้รับการพิจารณาและชดเชยความเสียหาย
หมายถึง สิทธิที่ผู้บริโภคจะได้รับการคุ้มครองและชดเชยค่าเสียหาย เมื่อมีการละเมิดสิทธิของผู้บริโภคในกรณีต่าง ๆ