諮商不是單純的聊聊天，而是陪伴孩子改善適應困難

輔師與學生建立安全信任的關係，以協商討論的方式幫助孩子覺察自我狀態

晤談是幫助孩子描述內在心情、指出真實需求、長出解決問題的能力

解憂基地布置溫馨，晤談空間具隱匿性

讓學生能在此度過情緒風暴、暫時性的低潮

並在有安全感的環境之中，與輔師討論解決問題的方法