Hemos querido simular un centro de teleasistencia en nuestro centro educativo, como proyecto dentro del módulo de Teleasistencia ubicado en el segundo curso del Ciclo Formativo de Atención a personas en situación de dependencia, centrándonos sólo en llamadas SALIENTES DE ACOMPAÑAMIENTO SOCIAL, es decir, para atender a su necesidad de acompañamiento hablar con otras personas a través del teléfono y sentirse acompañadas saliendo de una soledad no querida.

Para ello necesitábamos usuarios/as reales. El Centro de Servicios Sociales de Brenes, nos facilitó el curso pasado el teléfono y permiso de usuarios/as del servicio de ayuda a domicilio de la localidad para que participaran en este, nuestro proyecto. Con sus datos elaboramos una base de datos y llamábamos todas las semanas, una vez a la semana, para charlas y dar conversación a estas personas que necesitan de este encuentro con otras personas. El resultado fue muy satisfactorio para todas las partes implicadas.

Este curso hemos aumentado el número de personas a las que hemos atendido, 100 y hemos introducido una novedad, teniendo en cuenta los resultados de la evaluación del curso anterior: hemos ampliado colectivo, atendiendo también a cuidadores y cuidadoras de estas personas dependientes.

Además hemos creado, en equipo con el profesorado del CFGS de DAW del IES, una base de datos similar a la utilizada en un centro real de teleasistencia.

Con ambos elementos, hemos conseguido acercarnos a la experiencia real de un centro de teleasistencia, apareciendo las casuísticas propias de un trabajo de estas características y resolviendo como en cualquier empleo, dotando al alumnado de estas capacidades y habilidades no recogidas en el currículum y tan presentes en un contexto laboral.