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2020年06月25日

Webex電話番号での音声接続にご注意ください

Webexの音声接続につきまして、「コールイン」（電話番号での音声接続）は通話料金が発生します。ネット回線を使った、無料の通話をご希望の場合、「コンピュータ通話」を使用してください。

また、コールイン番号の設定がJapan以外になっていると、国際電話になってしまうケースがあるようです。ご注意ください。

事象：Webexで 招待メール等に表示される電話番号で発信すると別途通話料金が発生する。また国際電話番号の場合、高額な料金が発生する恐れがある。

対処策：コンピュータ通話を選択する。


備考としてコールインで表示される電話番号が国際電話番号かの確認方法、国内番号への変更手順を掲載します。


■設定確認方法

①WebexMeetingsにブラウザでログイン

②ホーム画面の「その他の参加方法」を選択

③「電話で参加」の欄を確認

一番上の番号横が「Japan Toll」になっていれば問題ありません。


■設定変更方法

①WebexMeetingsにブラウザでログイン

②「基本設定」を選択

③「音声およびビデオ」を選択

④「規定のコールイン番号」の「メインの番号」「サブの番号」を「Japan Toll」「Japan Toll２」に変更

※コールインを使わない方はどちらも「なし」を選択しても構いません。