A1. インストーラーをダウンロードフォルダーからデスクトップなどの他の場所に移動させた上で、再度インストール作業をお試しください。

A. セキュリティソフトが2つ以上入っていないか、下記の手順からインストール済のアプリケーションをご確認ください。

▪️ Windowsのアプリケーション確認方法

 winndowsキー → 設定＞ アプリ＞「インストールされているアプリ」

▪️ Macのアプリケーション確認方法

 Finder＞ 移動＞ アプリケーション

※ BYOD PCには、購入時からMcAfee等のセキュリティソフトがインストールされているタイプがあります。

既にセキュリティソフトの入った状態でESETを導入されますとセキュリティソフト同士が干渉し、

Tableau Desktopのインストール途中で生じるエラー要因となり得ます。

A1. Windowsの場合、
インストール中もネットワークにつながっている必要があります。
インターネットへの接続状況をご確認ください。

また、組織による管理設置を行なわれてしまった場合には、
Windowsキー → 設定＞ アカウント＞ 職場または学校にアクセスする＞
ここに含まれている、大学アカウント(@m.chuo-u.ac.jp)の項目をクリック＞
「このアカウントの接続を...」を《切断》＞ 確認画面で「はい」とすると
組織のデバイス管理設定を解除できます。

A1.以下の(1)～(4)を参考に必要な設定を行ってください。

(1)Virtual BoxでUbuntuを選択し、下記を目安に設定します。

• 容量→20GB

• CPU→2~3

• メモリ→2000~3000MB

• ビデオメモリ→128MB

 (2) 言語の管理

［設定］→［地域と言語］→［インストールされている言語の管理］から、未インストール分をインストールします。

(3) gcc, make, perlのインストール

"端末"というアプリケーションを起動し、以下のコマンドを入力してください。

$ sudo apt install build-essential

もし上記が途中で失敗する場合、

$ sudo apt-get update

を実行したのち、もう一度、

$ sudo apt install build-essential

を入力してください。

完了後、問題なくインストールされていることを以下のgccのバージョン確認のコマンドにてご確認ください。

$ gcc --version

※「gcc (Ubuntu〜) 〜」というバージョン表記が出れば問題なくインストール完了です。 （「〜」にはバージョンを示すナンバーが表示されます）

(4)画面の大きさをPCのディスプレイに合わせる方法

画面上部メニューバーの「デバイス」より 「Guest Additions のCDイメージを挿入」を選択します。

その後パスワードの入力などを求められますので、Ubuntuのユーザーパスワードをご入力ください。

「Press Return....」と表示されたら、エンターキーを押し、ウィンドウをクローズします。

Ubuntu再起動後にディスプレイの拡大縮小が可能になったことをご確認ください。

※この設定のために先に (3) をやっておく必要があります。

A2. 以下に該当する項目がないかご確認ください。

• 通信状況の悪い環境でインストールを進めていないか。
  Ubuntuのインストールでは大量のデータをダウンロードします。通信状況が良い環境でインストールを進めてください。

• インストール進行中に画面に指示が出ていないか。
  画面に「Press Enter key」と出ているのに、気づかずに止まってしまっているケースがあります。現在画面上に何か指示が出ていないかご確認ください。

• 仮想マシンのスペックはマニュアル通りに設定されているか。
  UTM、Virtual Boxのどちらにおいてもマニュアルの序盤でメモリ、プロセッサー等の数値を設定する手順がございます。数値がマニュアル通りになっているかご確認ください。

• BYODパソコンのスペックにソフトが対応しているか。
  古いパソコンをご利用されている方は、本学で推奨しているソフトのバージョンが対応していない可能性がございます。その場合、マニュアルで案内している手順とは異なる作業が発生いたしますので、ITサポートデスクまでお問い合わせください。

A1. こちらの「VirtualBox / Ubuntu Desktop24.04.1インストールマニュアル」のP.5「Microsoft Visual C++のインストール」をご参照の上、インストール作業を進めてください。

上図のように「開発元"Oracle America, Inc."のシステムソフトウェアがアップデートされました。」と表示されています。

1. 同ウィンドウ内の鍵のアイコンをクリックします。

2. Macのパスワードを入力、もしくは指紋認証を行います。

3. グレーアウトしていた「許可」というボタンをクリックします。

4. VirtualBoxを起動し、仮想マシンの起動可能を確認してください。

A2.Intel製プロセッサ搭載MacでUbuntuインストールを進める場合、現在マニュアルで案内している手順とは異なります。市ヶ谷田町ITサポートデスク2F窓口までお越しください。

A1.以下の項目をご確認ください。

1.Ubuntuのisoファイルがマニュアル通りのものであるか確認する。

2024年度後期のマニュアルでは「ubuntu-24.04.1-live-server-arm64.iso 」をご案内しています。ファイル名に「desktop」と表記されたものは使用いたしませんので、こちらも併せてご確認ください。

2024年度後期のマニュアルは下記のリンクからご参照ください。

各種マニュアル

※macOS SequoiaでUTMからUbuntuをインストールする際に、ネットワーク未接続の状態になるエラーを確認しています。その他の不具合も含め、どうしてもインストールが進まない場合は、Virtual BoxでのUbuntuインストールをお試しください。MacでVirtualboxをご利用の際は、「VirtualBox / Ubuntu Desktop24.04.1インストールマニュアル」を参照し、VirtualBox、Ubuntuのisoイメージファイルはそれぞれ以下をダウンロードしてください。

Virtualbox→ダウンロードページで「macOS / Apple silicon hosts」を選択する。

Ubuntu isoイメージファイル→Mac版Ubuntuインストールマニュアルで案内されている「ubuntu-24.04.1-live-server-arm64.iso」をダウンロードする。