A1. インストーラーをダウンロードフォルダーからデスクトップなどの他の場所に移動させた上で、再度インストール作業をお試しください。

A. セキュリティソフトが2つ以上入っていないか、下記の手順からインストール済のアプリケーションをご確認ください。

▪️ Windowsのアプリケーション確認方法

 winndowsキー → 設定＞ アプリ＞「インストールされているアプリ」

▪️ Macのアプリケーション確認方法

 Finder＞ 移動＞ アプリケーション

※ BYOD PCには、購入時からMacfee等のセキュリティソフトがインストールされているタイプがあります。

既にセキュリティソフトの入った状態でESETを導入されますとセキュリティソフト同士が干渉し、

Tableau Desktopのインストール途中で生じるエラー要因となり得ます。

A1. Windowsの場合、インストール中もネットワークにつながっている必要があります。接続状況をご確認ください。

また、組織による管理設置を行なわれてしまった場合には、

Windowsキー → 設定＞ アカウント＞ 職場または学校にアクセスする＞ 

ここに含まれている、大学アカウント(@m.chuo-u.ac.jp)の項目をクリック＞

「このアカウントの接続を...」を《切断》＞ 確認画面で「はい」とすると

組織のデバイス管理設定を解除できます。

A1. 解決への操作が難しいため、この症状になった場合はITサポートデスクのお問い合わせフォームにてご相談ください。

A2. ウィルスバスターが動いている場合に発生した事例があります。ウイルスバスターの例外設定、もしくはアンインストールが必要になります。

A1. システム環境設定→セキュリティとプライバシー→一般で、「～開発元を確認できないため、開けませんでした」メッセージ横の "このまま開く" を選択します。

A2. 解決への操作が難しいため、この症状になった場合はITサポートデスクのお問い合わせフォームにてご相談ください。

A3. 一度アンインストール をして、 再インストールしてください。

上図のように「開発元"Oracle America, Inc."のシステムソフトウェアがアップデートされました。」と表示されています。

1. 同ウィンドウ内の鍵のアイコンをクリックします。

2. Macのパスワードを入力、もしくは指紋認証を行います。

3. グレーアウトしていた「許可」というボタンをクリックします。

4. VirtualBoxを起動し、仮想マシンの起動可能を確認してください。

A1.以下の(1)～(4)を参考に必要な設定を行ってください。

(1)Virtual BoxでUbuntuを選択し、下記を目安に設定します。

• 容量→15GB

• CPU→2~3

• メモリ→2000~3000MB

• ビデオメモリ→128MB

 (2) 言語の管理

［設定］→［地域と言語］→［インストールされている言語の管理］から、未インストール分をインストールします。

(3) gcc, make, perlのインストール

"端末"というアプリケーションを起動し、以下のコマンドを入力してください。

$ sudo apt install build-essential

もし上記が途中で失敗する場合、

$ sudo apt-get update

を実行したのち、もう一度、

$ sudo apt install build-essential

を入力してください。

完了後、問題なくインストールされていることを以下のgccのバージョン確認のコマンドにてご確認ください。

$ gcc --version

※「gcc (Ubuntu〜) 〜」というバージョン表記が出れば問題なくインストール完了です。 （「〜」にはバージョンを示すナンバーが表示されます）

(4)画面の大きさをPCのディスプレイに合わせる方法

画面上部メニューバーの「デバイス」より 「Guest Additions のCDイメージを挿入」を選択します。

その後パスワードの入力などを求められますので、Ubuntuのユーザーパスワードをご入力ください。

「Press Return....」と表示されたら、エンターキーを押し、ウィンドウをクローズします。

Ubuntu再起動後にディスプレイの拡大縮小が可能になったことをご確認ください。

※この設定のために先に (3) をやっておく必要があります。

A2. 画面に「Press Enter key」と出ているのに、気づかずに止まってしまっているケースがありますので、現在画面上に何か指示が出ていないかどうか等をご確認ください。

A1.以下の項目をご確認ください。

1.Ubuntuのisoファイルがマニュアル通りのものであるか確認する。

2022年度後期のマニュアルでは「ubuntu-20.04.3-live-server-arm64.iso 」をご案内しています。ファイル名に「desktop」と表記されたものは使用いたしませんので、こちらも併せてご確認ください。

2022年度後期のマニュアルは下記のリンクからご参照ください。

各種マニュアル

2.macOSのバージョンが最新であるか確認する。

A1.サポートデスクではM1でUTMにUbuntuをインストールする場合はUbuntu20.04を推奨しておりますが、Ubuntu18.04をお使いになる場合は以下の手順をお試しください。

1.Ubuntuにてterminalを起動し、下記コマンドを入力してEnterキーを押す。

$ ip link show

表示されるネットワークアダプターの名前を確認して控えておく。（「enp0s6」のような表記のもの）

2.下記コマンドを入力してEnterキーを押す。

$ cd /etc/netplan

3.下記コマンドを入力してEnterキーを押す。

$ sudo su

Ubuntuのパスワードを入力し、Enterキーを押す。

4.下記コマンドを入力してEnterキーを押す。

$ gedit 01-netcfg.yaml

しばらくするとgedit編集画面が起動する。テキストの中の「enp0s5」の部分を1.で確認したアダプター名に書き換え、Saveを押した後ファイルを閉じる。

5.terminalを終了し、Ubuntuを再起動する。

6.再起動後はホストPCがWi-Fiに接続されていればUbuntu内でもWi-Fi利用が可能となる。

A1. ワークロード・個別コンポーネント等のツールオプションの選択は、インストール後に必要になれば追加可能なのでインストール時はすべてのチェックを外してください。

※全てインストールしようとすると50G以上の容量が必要になります。