Diseño y Desarrollo del Producto 🛠️
Investigación y selección de sensores y componentes.
Pruebas de funcionamiento y calibración.
Desarrollo del software para el PLC y la HMI.
Producción y Ensamblaje ⚙️
Adquisición de materiales y fabricación de kits.
Control de calidad en cada unidad ensamblada.
Distribución y Logística 🚚
Almacenamiento y gestión de inventario.
Envío a clientes o distribuidores según la demanda.
Marketing y Ventas 📢
Estrategias de promoción en línea y en ferias industriales.
Atención a clientes y gestión de pedidos.
Servicio Postventa y Soporte Técnico 🔧
Asistencia en instalación y configuración.
Actualizaciones de software y mantenimiento.
Una vez determinado el producto y/o servicio, o determinados los productos y/o servicios, es necesario realizar la planificación del proceso de producción, desde el momento en que se pone a disposición del cliente final los productos en el establecimiento o tienda hasta que se compran los insumos o materias primas. Se debe detallar cómo será todo ese proceso:
En la etapa de comercialización debemos indicar cómo será el proceso de venta, quién será el responsable de esta tarea, cómo se pondrá a disposición del cliente el producto vendido, la forma de entrega, entre otros. Las respuestas a estas preguntas vendrán determinadas por el plan de marketing.
En la etapa de transformación y elaboración debemos determinar dónde se almacenarán los insumos y los productos acabados, dónde se elaborarán, cómo estará distribuida la superficie de nuestro local, almacén o fábrica, qué otros medios adicionales necesitaremos en la fabricación (como pueden ser medios de transporte, máquinas, suministros, etc.), las personas necesarias para la producción y el tiempo que nos llevará realizar cada etapa de este proceso.
En la etapa de abastecimiento o compra se debe determinar qué clase de materias primas tendremos que comprar para la elaboración de los productos y a quién se las vamos a comprar; es decir, con qué características, con qué precio y con qué condiciones de financiación.
Tener bien claras todas estas características es básico, ya que la importancia de una etapa u otra, de un producto u otro, será distinto en cada empresa y en cada persona, y no es posible imitar unas características o atributos del proceso de producción sin necesidad de adaptarlo a cada empresa.
Métodos de pago: Transferencias bancarias, pagos con tarjeta, PayPal o financiamiento.
Facturación: Generación de facturas electrónicas y seguimiento de pagos pendientes.
Condiciones de pago: Descuentos por pago anticipado o plazos de pago para clientes empresariales.
Pagos a proveedores: Compra de sensores, PLCs y componentes electrónicos.
Nómina y salarios: Pagos a empleados y técnicos.
Costos operativos: Gastos en distribución, mantenimiento de software y marketing.
Comunicación interna: Implica el flujo de información entre los miembros de un equipo o entre distintos departamentos dentro de una empresa. Esto incluye correos electrónicos, reuniones, plataformas colaborativas y sistemas internos de gestión de proyectos.
Comunicación externa: Se refiere a la interacción con clientes, proveedores y otros actores externos. Es clave para construir relaciones, gestionar expectativas y garantizar la entrega de productos o servicios.
Comunicación verbal y no verbal: La verbal se da en reuniones, presentaciones o videoconferencias, mientras que la no verbal (como los gestos o el lenguaje corporal) también tiene un impacto en la transmisión de información.
Comunicación escrita: Documentos, informes, correos y manuales son esenciales para registrar información, compartir instrucciones claras y evitar malentendidos.