L'article « S’intéresser aux acteurs de l’ingénierie et de l’accompagnement pédagogique » examine les enjeux et les évolutions des professions liées à l'ingénierie pédagogique dans le cadre de l'enseignement supérieur, notamment en réponse à la digitalisation. Le progrès de ces professions a été stimulé par l'avancement des technologies éducatives et des plateformes d'enseignement à distance. Les établissements ont été contraints d'instaurer des programmes de formation et de soutien pour aider les pédagogues à développer les aptitudes indispensables à la conception et à l'application des systèmes numériques. 

Toutefois, la crise sanitaire a exposé une inégalité considérable dans la formation des enseignants, qui ont fréquemment été contraints de trouver par eux-mêmes comment adapter leur approche à l'enseignement à distance. Cela a souligné le manque de compétence technique et pédagogique de certains d'entre eux. L'article met aussi en évidence la variété des titres professionnels (tel que designer pédagogique, technologue éducatif, etc.), ce qui contribue à l'ambiguïté entourant le rôle exact des intervenants dans l'ingénierie pédagogique.