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Auditorías
Desde la definición del programa anual y los respectivos planes, y la aprobación por parte de la dirección de los mismos, la realización/contratación de las auditorías, hasta registro y análisis de los resultados.
Plantilla_RE_Plan_de_Auditoria_Interna_aaaammdd
Plantilla_RE_Programa_Anual_de_Auditorias_Internas_aaaa
Plantilla_RE_informe_auditoria Plantilla para informe de auditoría interna.
Revisión por la dirección
Desde la preparación de la minuta y relevamiento de la información de la revisión, hasta el registro de la actividad.
IT_checklist_revisión_por_la_Direccion
Plantilla_RE_checklist_revisión_por_la_Direccion
Gestión de NC, AC, AP y AM
Desde el registro y seguimiento de las NC, AC, AP y AM hasta el control de la verificación de la eficacia.
Control de documentos y registros
Desde la recepción de los documentos y registros, y su control y corrección, hasta la publicación de los mismos.
PD_gestion_documental en Documentos generales
Medición y seguimiento
Desde el relevamiento a la Dirección sobre los objetivos, y su redacción y publicación, hasta el control del cumplimiento de los mismos.
Evaluación de proveedores
Desde el seguimiento y control de las evaluaciones de las áreas, hasta el registro de los resultados.
Planificación y seguimiento de medición del nivel de satisfacción del cliente
Desde la planificación de la encuesta, el seguimiento de la confección y entrega de la misma, el seguimiento del registro de los resultados, el seguimiento del análisis de resultados, hasta el registro de planes de acción resultante.
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