Pelatihan Implementasi Serminex

Meningkatkan pemahaman pejabat struktural terhadap konsep pelayanan prima berbasis nilai Kristiani, sehingga mampu mengintegrasikan prinsip Serminex dalam setiap proses kerja dan pengambilan keputusan.

Mengembangkan keterampilan dalam memberikan layanan yang profesional, responsif, dan berintegritas, baik kepada internal maupun eksternal, sesuai dengan standar kualitas layanan BPK PENABUR.

Mendorong terbentuknya budaya melayani yang konsisten dan berdampak, sehingga dapat meningkatkan kualitas layanan serta memperkuat citra positif Sekretariat BPK PENABUR 15 Kota.