Směny

🔹 OSVČ kurýři (živnostníci/společnosti s. r. o.)

• Kurýři, kteří spolupracují s Woltem napřímo jako OSVČ, nedoručují v rámci předem plánovaných směn.

• OSVČ kurýři se mohou připojovat a odpojovat libovolně, kdykoliv chtějí, a vydělávat podle počtu dokončených objednávek.
  
  

🔹 Flotiloví kurýři (spolupráce prostřednictvím flotily)

• Pro kurýry, kteří spolupracují pod flotilami, je nutné jezdit pouze v rámci předem plánovaných směn.

• Směny jsou v aplikaci dostupné 3–4 dny dopředu, obvykle ve středu ráno na nadcházející týden.

• Kurýři si je mohou rezervovat přímo v aplikaci.

• Směny jsou obvykle rozdělené do 1–2hodinových bloků, aby byla zachována flexibilita.

• Maximální délka směny (součet bloků za den) je 12 hodin.

• Počet dostupných směn se může lišit podle aktuální poptávky.
  
  

Během směny:

• Pokud je kurýr již online, nemůže se přepnout offline.

• V případě nečekaných událostí (porucha, nehoda apod.) je nutné kontaktovat podporu přes chatbota.

• Pokud je ke směně přiřazena finanční garance, započítává se pouze čistý čas, kdy byl kurýr online.

• Aby garance byla vyplacena, je třeba se pohybovat uvnitř města alespoň 70 % času směny.
  
  

Další informace:

• Směny lze rušit nejpozději 24 hodin před začátkem.

• Docházka na směny je nově sledována – je nutné skutečně nastoupit na směnu, kterou si kurýr zarezervoval.

• Cílem je předejít blokování časových slotů, které by mohli využít jiní kurýři.
  
  
  

🔹 Pravidla pro směny

• Směny jsou k dispozici od 14:00.

• Počet časových bloků je vždy omezený podle města.

• Pokud najdete volný blok, můžete si ho rezervovat kdykoliv, i pár minut před jeho začátkem.

• Pokud kurýr překročí garantovanou sazbu, je vyplacen součet sazeb za objednávky bez započtení garance.

• Výměna směn mezi kurýry není možná.

• Pokud se kurýr během směny odpojí, offline čas není proplacen.

• Aby byl blok proplacen, musí být kurýr online alespoň 70 % času dané směny.

• U garantovaných směn se objednávky započítávají podle toho, kdy začne vyzvednutí nebo doručení. Pokud vyzvednutí spadá do jedné směny a doručení do druhé, výdělek se mezi směny rozdělí.

🔹 Dodatečné informace:

• Objednávku je možné pouze ignorovat – po cca 30 vteřinách zmizí automaticky.

• Flotily vyžadují minimálně 90% míru přijetí objednávek.

• Směnu je možné kdykoliv zrušit či nově zamluvit (pokud je k dispozici), pokud se flotila nedomluví jinak.

• Pokud chcete jezdit celý den, doporučujeme mezi bloky zařadit pauzu (např. mezi 14:00–16:00, kdy je obvykle nejméně objednávek).