Směny

❗️Od 30.10. 2023 z důvodu změn v legislativě dochází ke změnám v kurýrské aplikaci:

• Pro kurýry spolupracující s Woltem napřímo jako OSVČ již nebude možné jezdit v rámci předem plánovaných směn.

• Pro kurýry, kteří pracují pod flotilami, bude možné jezdit pouze v rámci předem plánovaných směn. 

ℹ️ Změny týkající se plánovaných směn od pátku 27.6. 

Od pátku 27. 6. vstupují v platnost dvě důležité změny týkající se plánovaných směn pro kurýry ve městech, kde jsou k dispozici finanční garance skrz flotily (viz. seznam níže):

Změna pravidla pro rušení směn:

• Nově bude možné zrušit směnu nejpozději 24 hodin před jejím začátkem.

Sledování docházky na směny

• Pečlivější sledování docházky – tedy, jestli kurýři skutečně nastoupí na směnu, kterou si předem rezervovali.

Chceme tak předejít situacím, kdy si kurýr blokuje časový slot, ale nakonec se na směnu vůbec nepřipojí – což omezuje ostatní, kteří by mohli rozvážet.

Co se mění pro flotilové kurýry? 👀

• Od pondělí 30.10.2023 je možné jezdit pouze v rámci předem plánovaných směn.

• Směny jsou k dispozici vždy 3-4 dny dopředu a můžete si je moci zamluvit přímo v aplikaci. Směny jsou typicky k dispozici ve středu ráno na nadcházející týden. 

• Ve většině případů jsou směny rozdělené na 1-2 hodinové bloky tak, aby se zachovala velká míra flexibility v čase a délce rozvozu na Platformě. Očekává se, že zamluvenou směnu odjedete celou. 

• Maximální délka směny (počet hodin za den) je 12h.

• Směn může být omezený počet na určité časové bloky podle toho, jak se pohybuje poptávka. 

• Pokud jste již online na směně, není možné jít offline.
  V případě, že se z kritických a neplánovaných důvodů (porucha vozidla, nehoda, apod.) potřebujete dát offline během směny, kontaktujte, prosím, podporu přes chatbota FLOTILA: není možné jít online/offline.

• Pokud je ke směně ještě přiřazená nějaká finanční garance (pouze v nových městech na rozjezd), tak se vám započte jen čistý čas, který jste byli online. Navíc je potřeba se pohybovat uvnitř města více než 70% času dané směny, aby garance byla vůbec vyplacena. Každá flotila bude dále upravovat pravidla směn a komunikovat své požadavky v příštích měsících.
  Města, kde v dohledné době ještě budou skrz flotily finanční garance k dispozici:
  
  Havířov, Chrudim, Beroun, Brandýs, Česká Lípa, Cheb, Chomutov, Děčín, Frýdek Místek, Jablonec, Jindřichův Hradec, Karviná, Kolín, Most, Písek, Přerov, Příbram, Říčany, Tábor, Teplice, Třebíč, Jesenice-Průhonice.

• Z aplikace zmizí tlačítko “odmítnout objednávku”, v dohledné době bude stále možné objednávku ignorovat, kdy po cca 30 vteřinách sama zmizí. Stále však platí, že vaše flotila vyžaduje 90% míru přijetí objednávek.

Co se mění pro OSVČ kurýry? 🤔

Praha a Brno

• Beze změny

Všechna ostatní města

• Od pondělí 30.10.2023 nebude možné jezdit v rámci předem plánovaných směn. Směny zůstanou k dispozici pouze kurýrům, kteří jsou zaměstnanci flotil. Ostatním sekce směn úplně zmizí z aplikace.

• OSVČ kurýři se nadále mohou připojovat a odpojovat libovolně, kdykoliv chtějí, a vydělávat na základě jednotlivých objednávek, nikoliv však s hodinovou garancí výdělku.

Doplňující informace ke směnám:

• Nově (od středy 28.2.) budeme otevírat všem kurýrů směny až od 14:00

• Časových bloků k možné rezervaci je vždy omezený počet na dané město.

• Pokud v aplikaci najdete volný časový blok k rezervaci, můžete si jej rezervovat kdykoliv, klidně i několik minut před jeho začátkem.

• V případě přesáhnutí garantované sazby v rámci směnového bloku je vyplacen součet sazeb za objednávky bez zahrnutí garantované sazby.

• Výměna směn mezi partnerskými kurýry není možná.

• V případě, že se partnerský kurýr během plánovaného časového bloku odpojí, čas offline není proplacen.

• Aby byl blok plánovaného času online proplacen, je třeba být online v doručovací oblasti alespoň 70% času daného časového bloku.

• U garantovaných směn se objednávky započítají do konkrétního časového bloku dle toho, kdy začne vyzvednutí či doručení objednávky. Začne-li vyzvednutí objednávky během jedné směny a doručení během druhé směny, dojde k rozdělení výdělku mezi tyto dvě směny.