Embedded Files
Mapa rozvozu 📍
Mapa rozvozu 📍
Partnerský kurýr, který je v režimu online by se měl nacházet v oblasti rozvozu.
Modrá barva = oblast rozvozu
Cyklisté mohou doručovat pouze v centru, více informací naleznete níže.
Největší pravděpodobnost získat více objednávek a tak maximalizovat své výdělky, je vždy v samotném centru, kde se nachází nejvíce restaurací.
Oblast pro cyklisty 🚲
Oblast pro cyklisty 🚲
Cyklisté se pohybují pouze mimo červenou oblast.
V červené oblasti partnerským kurýrům na kole s velkou pravděpodobností nepřijde žádná objednávka (to znamená, že tu nebudou vyzvedávat ani doručovat objednávky).
Oblast pěšího doručování 🚶
Oblast pěšího doručování 🚶
Pěší doručování je aktuálně dostupné pouze v oblasti, která je na mapě vyznačena tmavě.
Otevírací hodiny ⏰
Otevírací hodiny ⏰
⚠️ Otevírací hodiny, které vidíte výše, platí pro zákazníky. Zákazníci si mohou objednat i v poslední minutě uvedené doby a může se tedy stát, že někteří kurýři dováží objednávky po dobu kolem 30 min po uzavření rozvozu. Až do odevzdání poslední objednávky je k dispozici podpora.
Výdělkový model💰
Výdělkový model💰
Před přijetím objednávky v aplikaci vždy uvidíte částku, kterou za její doručení získáte, a můžete se tak rozhodnout, zda ji chcete přijmout, nebo odmítnout.
Odměna za každou objednávku se počítá individuálně, proto nemáme fixní sazebník.
Odměna za vzdálenost vychází z odhadované délky trasy podle navigace. Vzdálenost se v systému počítá automaticky na základě Google Maps a proplácíme ji už od prvních metrů.
Do odměny je zároveň započítána i vzdálenost mezi místem, kde se nacházíte v okamžiku přijetí objednávky, a místem vyzvednutí.
Více informací o aktuálním výdělkovém modelu najdete na tomto WEBU.
Na obrázku najdete přehled časů, kdy bývá obecně nejvíce objednávek a tedy i nejvíce příležitostí k výdělku.
*Čím tmavší barva, tím více objednávek a větší možnost výdělku.
Vjezd do centra města a obrátková stání 🚙
Vjezd do centra města a obrátková stání 🚙
Podoblasti
Podoblast 1 – pěší zóna je zcela uzavřena.
Podoblast 2 – Rašínova je dostupná.
Podoblast 6 – Zelný trh je dostupný.
Podoblast 3, 4, 5 a 7 – Jezuitská, Měnínská, Bašty a Veselá zůstávají dostupné
Donáškové služby by měly především využívat obrátkových stání, které jsou vyznačené zde, v rámci našich povolených podoblastí
Podrobné informace k povolení vjezdu (Brno)
Podrobné informace k povolení vjezdu (Brno)
Pro zapojení do rozvozu v Brně je potřeba mít pro registrační značku vašeho vozidla (auto/skútr) vyřízené povolení vjezdu do historického centra Brna.
O povolení žádá u magistrátu Wolt, ale nejdříve je potřeba, abyste o něj požádali přes formulář v chatbotovi v aplikaci:
Jiná témata → Brno – povolení vjezdu
Do formuláře je nutné nahrát vyfocenou přední i zadní stranu velkého nebo malého technického průkazu vozidla.
Jak probíhá schválení:
Vy vyplníte formulář v aplikaci a nahrajete požadované dokumenty.
My zkontrolujeme, zda jsou podklady kompletní, a žádost se všemi SPZ odešleme na magistrát.
Magistrát žádost zpracuje a schválí.
Jakmile dostaneme potvrzení, kontaktujeme vás e-mailem, který jste uvedli v žádosti, a dáme vám vědět, že povolení bylo uděleno.
Vyřízení obvykle trvá 2–4 týdny, v některých případech se ale může protáhnout i na delší dobu. Celý proces koordinujeme my společně s magistrátem, vy pouze vyplňujete formulář.
Povolení je vedeno elektronicky, takže neobdržíte žádné papírové potvrzení. Informace, že máte povolení aktivní, je dostačující.
Prodloužení povolení
Prodloužení povolení
Prodloužení řešíme u aktivních kurýrů automaticky (tj. těch, kteří v posledním cca 1,5 měsíci odvezli alespoň jednu objednávku). V takovém případě není potřeba znovu žádat.
Důležité informace:
Jeden kurýr může mít povolení maximálně pro dvě vozidla.
Povolení automaticky rušíme kurýrům, kteří cca 1,5 měsíce nerozvezou žádnou objednávku.
Pokud si nejste jistí, zda je vaše povolení po delší neaktivitě stále aktivní, kontaktujte nás prosím přes chatbot v aplikaci a pošlete nám konkrétní SPZ vozidla.
Wolt Store – objednávka vybavení 👕
Wolt Store – objednávka vybavení 👕
Potřebujete nové vybavení?
Pokud se vám vybavení poškodilo nebo si chcete objednat nové, stačí navštívit náš Wolt Store a vybavení si objednat. Doručení je zdarma a zásilku obvykle obdržíte do 2–3 pracovních dnů. Všechny potřebné informace a postup najdete přímo na webu Wolt Store.
Potřebujete vrátit vybavení?
Pokud si objednáváte nové vybavení kvůli poškození toho původního, je potřeba nám poškozené vybavení zaslat zpět. Stejné pravidlo platí také při ukončení spolupráce. Podrobné informace k vrácení najdete na webu.
Kde najdu Zásilkovnu?
Seznam poboček včetně otevírací doby najdete ZDE.
Report abuse