一、公司介紹
(一)企業簡介
Boxful成立於2015年,總部位於香港,並於2016年進軍台灣市場。致力於解決空間問題,以應對居家和企業的空間需求,並推出到府迷你倉服務,針對居家空間不足問題提供一站式解決方案,包括搬運、物流等服務。2018年,針對企業用戶推出企業倉儲方案,解決更大型的空間需求。2020年,全面升級成Boxful電商物流,致力於解決電商賣家最迫切的物流需求。強調用科技解決空間問題,包括系統端的創新,並在2017年完成B輪募資,總規模達2,610萬美金。引入WaaS(Warehouse-as-a-Service)服務,串接多個電商平台和國內外快遞物流商,建立完整電商生態鏈,提供貼近品牌電商的解決方案,成為亞洲跨境物流據點,支援台灣品牌商品迅速銷售至亞洲各國。
(二)基本資料
二、經營項目
(一) 任意存服務:
到府服務迷你箱⽅案:適合存放可放⼊收納箱的物品,⾐物、書籍、收藏品...等,最短存期為3個月,月低消金額$300元,可以混合搭配使用,Boxful會派送空箱⾄指定地點,收納後再收⾛滿箱,放⼊倉庫。提供文件箱、標準收納箱、大型物品、掛衣箱等選擇。
迷你倉⽅案:適合存放任何⼤⼩的物品、傢俱,還可提供到府搬運的服務,最短存期為三個⽉。提供6、12、24、36平方呎選擇。
任意倉⽅案:自助式存取個人倉庫,提供最適合的倉儲方案,若有搬運入倉的需求,也可額外加購,讓專業的司機協助將物品輕鬆入倉。提供光復南路店四維店、民生店選擇。
(二) Boxful電商平台出貨方案:
串接電商平台,自動匯入訂單:架好品牌官網後,透過API串接,自動拋接訂單至庫存管理系統,不需一筆筆手動下載出貨單,省力又省時。
雲端WMS系統,即時掌握庫存:自建的雲端庫存管理系統,只要有網路,隨時都能查看即時庫存,省下自建WMS系統及倉管人員的成本,有效降低倉管支出。
高效處理電商揀貨出貨:Boxful電商平台出貨方案提供高效電商揀貨包貨,並搭配宅配、超商取貨、跨境物流等各種出貨選項,讓客戶能專心在企業營收成長上。
一站式倉儲物流:提供一對一企業專屬顧問,整合所有出貨流程,並針對客戶的需求,提供客製化出貨選項,不僅省下溝通成本,還能給客人最獨特的購物體驗。
雙北8小時到貨:只要使用Boxful超速配,即便是品牌電商也能提供台北、新北8小時快速到貨的急速物流,不用付24H商城高佣金。
一站式跨境物流:Boxful跨境配提供優惠的運費價格,並透過系統串接生成出口面單,並回拋物流追蹤貨號,讓客戶能清楚追蹤出貨動態。
出貨方案流程:
(三) Shopify出貨方案:
Boxful電商物流Shopify商店打造一站式電商出貨服務,串接訂單、庫存及貨態,為消費者提供多元快速的到貨體驗。
服務特色:
雲端庫存管理系統(OMS):透過雲端隨時掌握訂單庫存,輕鬆掌握Shopify商店動態
API自動接單:串接Shopify商店,自動接收訂單、回拋貨態,大幅提高效率
高效率揀貨出貨:接收訂單後,由Boxful倉庫團隊進行高效包貨、出貨
超商取貨方案:串接7-11、全家兩大超商,打開超商取貨服務
跨境配:Boxful整合多國快遞,系統自動為你選擇最適物流
雙北8小時超速配:提供雙北8小時的快速到貨服務
出貨流程:
(1) 串接Shopify網站:透過API接收Shopify訂單,並自動更新庫存及貨態,運送動態一目瞭然。
(2) 入倉驗收:貨品達到Boxful倉庫後,倉儲人員會完成物品條碼掃描及QC,並將效期登入庫存管理系統。
(3) 按需存倉:按照實際使用體積收費,並能同步雲端庫存系統,確實掌握貨件資訊。
(4) 自動化出貨:透過OMS系統自動接收訂單,進行高效率包貨出貨,回拋貨態及庫存,大幅提高效率。
(5) 超商宅配-多通路配送:串接宅配、超商取貨、跨境等多個物流商,自動生成運單,並提供雙北8小時快速到貨服務,滿足消費者所有需求。
(6) 逆物流:透過雲端庫存系統,可輕鬆預約退貨,即時追蹤逆物流動態,並由倉儲團隊協助分類檢驗重新上架,將退貨成本降至最低。
(四) 群募出資方案:
服務特色:
把客戶的產品盡快送到世界各地:不論是使用嘖嘖、 FlyingV 還是 Kickstarter、Indiegogo,Boxful電商物流都能透過最強大的物流生態系,將產品盡快送到海內外贊助者手上。
營運成本諮詢管控:事先提供倉儲成本及加工、運費諮詢,且提供「用多少付多少」的彈性募資專案報價,讓客戶不再因漏估出貨成本而賠錢。
系統串接,高效處理募資訂單:Boxful與Brew集資咖啡串接,讓客戶能透過API自動接受嘖嘖訂單,不需要手動載單匯單,擁有專屬的企業客服處理訂單大小事。
客製化加工,打造完美品牌形象:Boxful可按客戶的特定要求,提供貨品重新包裝、客製組合包裝、標籤等一站式度身訂製增值服務。
一站式跨境物流,自動選擇最適物流:Boxful跨境配整合多個國際快遞物流商,只要輸入貨品重量、材積和運送國家,系統就能自動選擇最適物流,並有企業客服諮詢,提供各國運送法規及稅務諮詢。
串接各大電商平台,永續經營品牌電商:Boxful提供強大的雲端庫存管理系統,與SHOPLINE、Shopify、QDM、蝦皮等多個電商平台串接,透過系統自動拋接訂單,讓客戶的募資專案能無痛轉型品牌電商。
三、物流特色
(一) 彈性倉租空間:
Boxful位於桃園的倉庫佔地4000坪數,可在淡季租少一點空間、旺季也不怕不夠放,全倉通過防火認證,24小時巡邏警衛管制出入,並搭配保全系統全時CCTV監視錄影、倉庫保險,用心保護客戶的商品資產。可直接將商品從原產地、工廠送至倉庫地址,由B夥伴點收、加工、品管並入庫。解決了空間問題,也減少固定成本,使電商經營更完善、綜效更好。
(二) 串接跨通路平台:
無需工程團隊,Boxful自建OMS系統後台一鍵串接跨通路品牌,從開店平台(e.g. Shopline、Shopify)到大型電商平台(Momo、蝦皮)等訂單,API串接後自動彙整至後台,無需手動匯出、匯入訂單。
(三) 專業營運團隊:
Boxful自建後台,將庫存狀況、物流貨態、跨通路訂單..等以上數據經由串接後,OMS客戶後台即時更新顯示。可以在電腦、手機上自由瀏覽所有關於訂單、庫存、物流等相關資訊。另外搭配獨家「庫存水位通知」、「商品銷售狀況」、「閒置商品通知」等特色功能。
(四) 配送服務
Boxful打造「上班訂、下班到」全新網購配套,降低訂單取消率、提高購物體驗滿意度。團隊自行研發,串連全球主要快遞,跨境配送時自動幫您挑選最低運費、節省成本。統倉策略規劃,協助您每週配送至所需通路/線下門市/經銷,打造電商生態系。
資料來源:
Boxful官網:https://www.boxful.com.tw/fulfillment/ https://www.boxful.com.tw/zh
104:https://www.104.com.tw/company/1a2x6bk86o
天下雜誌2021.02.03 https://www.cw.com.tw/article/5107814?template=transformers
遠見雜誌 2020.03.31 https://www.gvm.com.tw/article/71884
TVBS影片報導 2020.04.23https://reurl.cc/xgQ9rZ
物流效率的最大化:Boxful如何透過其物流系統最大化運輸和儲存效率,尤其是在高需求期間如何保持服務質量和速度?
客戶體驗優化:鑑於Boxful提供到府收送服務,公司如何確保這一流程的便利性和可靠性,以提升客戶滿意度並增強客戶忠誠度?
擴展策略與風險管理:Boxful在擴展到新市場或增加服務範圍時,會面臨哪些物流挑戰和風險,公司如何規劃以對抗這些潛在問題?