TikTok shop là gì? Hướng dẫn cách đăng ký TikTok shop - The7
TikTok Shop, là một trong những tính năng mới nhất được cập nhật trong năm 2022, mở đường cho các hoạt động thương mại trực tuyến. Hãy cùng khám phá!
Đầu tiên, chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu rõ về TikTok Shop. Đây là một tính năng mới cho phép người dùng tạo cửa hàng thương mại trực tuyến trên nền tảng TikTok thông qua tài khoản kinh doanh của họ. Các sản phẩm được giới thiệu đến khách hàng qua video, các buổi trực tiếp (livestream), và tab đặc biệt trong trang hồ sơ của người bán.
TikTok Shop cũng được coi là một môi trường tiếp thị sản phẩm hiệu quả. Ở đây, các doanh nghiệp có cơ hội tận dụng nguồn khách hàng tiềm năng và thực hiện các hoạt động thương mại một cách thuận lợi.
Cách hoạt động của TikTok Shop
Để xây dựng một kênh bán hàng hiệu quả, bạn cần hiểu rõ về cách mà TikTok Shop hoạt động cũng như các quy định cho cửa hàng trực tuyến trên nền tảng này:
1. Đối với Người Bán
- Chủ cửa hàng cần đăng ký kinh doanh hoặc là chủ hộ kinh doanh cá thể.
2. Đối với Sản Phẩm Đăng Bán
- Chủ cửa hàng đăng sản phẩm với mô tả chi tiết, tương tự như các sàn thương mại điện tử khác, sử dụng hệ thống TikTok Seller để cập nhật đầy đủ các chức năng quan trọng cho gian hàng online
3. Đối với Người Quảng Bá Trung Gian (KOLs)
- Các người quảng bá trung gian có thể đăng ký làm tiếp thị liên kết với điều kiện là có ít nhất 100k người theo dõi.
4. Đối với Hình Thức Thanh Toán
- TikTok Shop không hỗ trợ thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD). Người mua cần chuyển tiền vào hệ thống TikTok trước khi nhận hàng, và sau khi trừ các khoản phí, số tiền sẽ được chuyển đến người bán. TikTok Shop đang dự kiến bổ sung các phương thức thanh toán khác như thẻ, ví điện tử để tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm.
5. Đối với Hình Thức Vận Chuyển
- Đơn vị vận chuyển, trong trường hợp của TikTok Shop tại Việt Nam là J&T Express, sẽ đến kho của người bán để lấy và giao hàng cho người mua.
6. Phí Nền Tảng
- TikTok đóng vai trò như một trung gian phân phối và thu phí nền tảng thanh toán trực tuyến từ khách hàng. Hiện tại, phí nền tảng ban đầu của TikTok Shop tại Việt Nam là 1%.
Ưu Điểm và Nhược Điểm của TikTok Shop
Ưu Điểm
1. **Tệp Khách Hàng Trẻ và Tăng Nhanh:**
- Đối tượng người dùng của TikTok Shop nằm trong độ tuổi từ 12 - 40, đặc trưng bởi sức mua lớn và thói quen mua sắm online. Sự phát triển công nghệ hứa hẹn mở rộng tệp người dùng, tạo ra tiềm năng kinh doanh lớn.
2. **Khả Năng Phân Phối Không Giới Hạn:**
- TikTok Shop phân phối nội dung bán hàng đến nhóm đối tượng ngẫu nhiên, nhanh chóng mở rộng tệp khách hàng khi nhận thấy phản hồi tích cực từ nhóm thử nghiệm.
3. **Tỷ Lệ Chuyển Đổi Cao:**
- Định dạng video chính của TikTok kích thích cảm xúc người xem, tăng khả năng chuyển đổi người xem thành khách hàng. Hình thức truyền tải qua video giúp tạo nhu cầu mua sắm mạnh mẽ.
4. **Nội Dung Quan Trọng Hơn Quảng Cáo:**
- TikTok Shop đặt sự chú trọng vào nội dung sáng tạo hơn là quảng cáo trả tiền, tạo cơ hội cạnh tranh cho những người tạo ra nội dung chất lượng.
Nhược Điểm
1. **Tương Tác Quan Trọng:**
- Thiếu tương tác trong thời gian dài có thể dẫn đến giảm tương tác trên kênh, ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận và số lượng người theo dõi.
2. **Doanh Số Không Tự Nhiên:**
- Khác biệt với các sàn thương mại trực tuyến khác, TikTok Shop tạo ra đơn hàng dựa trên cảm xúc nhất thời của người xem khi xem video, không phụ thuộc vào nhu cầu thực sự của người mua.
Tóm lại, TikTok Shop mang đến nhiều ưu điểm về phong cách tiếp cận và chuyển đổi người xem, nhưng cũng đặt ra thách thức về sự duy trì tương tác và ổn định doanh số bán hàng.
The7 - Công Ty Digital Marketing Tại Việt Nam
Địa chỉ: 28E Tăng Bạt Hổ, Phường 11, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh 700000, Vietnam
Số điện thoại: 0822467979