Phễu Marketing là gì? Tối ưu phễu Marketing doanh nghiệp bán lẻ

Phễu Marketing là hành trình từ tiếp cận sản phẩm đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng. Bài viết này khám phá khái niệm và cách tối ưu hóa phễu Marketing, đồng thời tập trung vào tâm lý khách hàng ở mỗi giai đoạn. 

Phễu Markeitng là gì?

Phễu Marketing (hay còn gọi là Sales Funnel) là một khái niệm trong lĩnh vực tiếp thị và bán hàng để mô tả quá trình mà khách hàng đi qua từ khi họ biết đến một sản phẩm hoặc dịch vụ đến khi họ thực hiện một giao dịch (mua hàng). Phễu Marketing được chia thành các giai đoạn khác nhau, mỗi giai đoạn có mục tiêu riêng để chuyển đổi người tiêu dùng từ mức độ quan tâm ban đầu đến việc thực hiện một hành động cụ thể, chẳng hạn như mua hàng. 

Tối ưu hóa phễu Marketing trên trang 

Danh sách sản phẩm có thể được thực hiện thông qua các mẹo sau:

• Dùng những tem làm nổi bật sản phẩm:

  • Sử dụng tem nổi bật để làm cho sản phẩm nổi bật hơn trong danh sách.

  • Tăng khả năng thu hút sự chú ý của khách hàng đối với các sản phẩm chiến lược.

• Sử dụng thông báo thông minh trên trang Chi tiết sản phẩm:

  • Tối ưu hóa trang chi tiết sản phẩm bằng cách sử dụng thông báo thông minh về tính năng và ưu điểm của sản phẩm.

  • Cung cấp thông tin chi tiết để tăng sự tin tưởng và quyết định mua sắm của khách hàng.

• Lợi ích khi đặt hàng trong khung giờ nhất định:

  • Khuyến khích việc đặt hàng trong các khung giờ cụ thể bằng cách tạo ra ưu đãi đặc biệt.

  • Tạo áp lực tích thời gian để khuyến khích hành động mua sắm nhanh chóng.

• Sử dụng tính sở hữu tại trang thanh toán trên trang Giỏ hàng:

  • Tối ưu hóa trang Giỏ hàng bằng cách sử dụng tính năng sở hữu để nhanh chóng đặt hàng.

  • Tạo trải nghiệm thanh toán mượt mà và thuận lợi để giảm nguy cơ bỏ giỏ hàng.

• Tối ưu hóa trang Thanh toán:

  • Đảm bảo rằng quy trình thanh toán là đơn giản và dễ hiểu.

  • Sử dụng các biểu tượng an toàn để tăng cường niềm tin của khách hàng khi nhập thông tin thanh toán.

Bằng cách này, bạn có thể tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trực tuyến và đảm bảo rằng khách hàng di chuyển mượt mà từ việc xem sản phẩm đến việc hoàn tất giao dịch.

The7 - Công Ty Digital Marketing Tại Việt Nam

Địa chỉ: 28E Tăng Bạt Hổ, Phường 11, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh 700000, Vietnam

Số điện thoại: 0822467979